Admin Zugang entsperren

Sebastian Schwibbe · 28. Januar 2025

Hallo,ich habe bei meinem 365 Konto versucht das Passwort für meinen Admin Account zu ändern. In meinen Augen hat das auch funktioniert, allerdings kann ich mich jetzt weder mit dem neuen, noch mit dem alten Kennwort anmelden.Wenn ich das Kennwort zurücksetzten möchte, öffnet sich eine Seite, dass der Admin darüber informiert wurde.In der Mail steht aber nur dass jemand gesperrt ist und wie demjenigen die Selbstverwaltung einstellen kann.Mein Admin Zugang ist dicht,Kann mir jemand helfen?

Galin Karlovv

Hallo Matthias,
Nur der globale Administrator kann die Berechtigungen für die Benutzer überprüfen und ändern. Du sollst eine Serviceanfrage bei Microsoft 365 erstellen, damit das Problem von einem Microsoft Mitarbeiter überprüft werden kann.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Ich werde Dir eine private Nachricht zukommen lassen.
 Hier findest Du Informationen zu privaten Nachrichten.
 Freue mich dort auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohrr
 Microsoft 365 Support

Galin Karlovv

Hallo,
 Wenn es einen anderen Administrator in deiner Organisation gibt, kann er dein Kennwort zurücksetzen und MFA deaktivieren. Wenn du der einzige Administrator bist, dann sollst du eine Seriviceanfrage erstellen, damit du Unterstützung von Microsoft Mitarbeiter bekommen kannst.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft Support Engineer

Wolf Spohr

GUten Tag,
 Ja das musst Du oder an den Admin der Schule da Du keine Support ANfrage ohne den Admin aufmachen kannst.
 Wir können das Konto hier leider nicht entsperren und ich kann auch online keinen Ansprechspartner Deiner Schule finden.
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support

Thomas LST

@ASKNiko: Deine Anmeldung ist für einen Admin-Zugang für Microsoft 365 Business Produkte nicht zutreffend.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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