Administrator Konto kein Zugang mehr nach Smartphone Wechsel MFA nicht möglich kein Prüfcode

Hallo Heeb,
Wenn es einen andere Administrator in deiner Organisation gibt, dann kann er die MFA für dein Konto deaktivieren und dein Kennwort zurücksetzen.
Wenn du der einzige Administrator bist, dann sollst du eine Serviceanfrage bei Microsoft 365 erstellen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Hallo Martin,
Wenn es ein anderer Administrator in deiner Organisation gibt, kann er MFA für dein Konto deaktivieren und Kennwort zurücksetzen.
Wenn du aber der einzige Administrator bist, dann sollst du eine Serviceanfrage bei Microsoft 365 erstellen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Hallo Sabrina,
Wenn es einen anderen Administrator in deiner Organisation gibt, denn kann er die MFA für dein Konto deaktivieren und dein Kennwort zurücksetzen.
Wenn du der einzige Administrator bist, dann sollst du eine Serviceanfrage erstellen, damit ein Microsoft Mitarbeiter dir helfen kann.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Hallo,

ein Wechsel des Microsoft-Kontos bei Office 365 ist meines Wissens nicht möglich. Welches Smartphone benutzt du?

Gruß

Peter

Hi,
<br />gut, die Realität wird allerdings so aussehen, dass die Nutzer ihren OTP Generator auf dem gleichen Smartphone haben und damit diese doppelte Sicherheit gerade auf Smartphones hinfällig wird.
<br />Auf anderen Geräten sieht's natürlich komplett anders aus, da sehe ich es auch als geradezu verpflichtend, was einen Rollout des Features angeht habe ich aber nicht den Finger drauf. Daher wäre ganz interessant: Wo finde ich die Meldung, dass MFA Pflicht wird?
<br />Normales Verhalten würde ich jetzt nicht sagen, wir betreuen eine mittlere dreistellige Account-Zahl und dies ist die erste Person die das Problem bei uns beanstandet - und das auch erst seit einem Handy-Wechsel.
<br />BTT:
<br />Bleibt mir wohl nichts anderes übrig als MFA vorzuschlagen, ob jetzt nur für den Benutzer oder das ganze Unternehmen. Obs angenommen wird ist eine andere Geschichte, Begeisterung wird es jedenfalls nicht hervorrufen.
<br />Trotzdem Danke!
<br />