Administrator Konto MS365 mit MFA ausgesperrt.

Nils Reinke · 21. April 2024

Hallo liebes Support Team,Hallo liebe Community,ich habe ein großes Problem, ich habe bei der Einrichtung der MFA nicht darauf geachtet mich aus der Liste zu nehmen. Jetzt funktioniert gar nichts mehr. Ich komme nicht mehr in das Admin Portal rein um ein Ticket zu erstellen. Auf meinem Handy war vorher bereits die Authentificator App installiert jedoch für das Adminkonto nicht eingerichtet. Ich kann mich daher mit meinem Administrator Konto überhaupt nicht mehr einloggen. Bitte bitte helfen sie mir schnell.Beste GrüßeNils

Galin Karlovv

Hallo Heeb,
Wenn es einen andere Administrator in deiner Organisation gibt, dann kann er die MFA für dein Konto deaktivieren und dein Kennwort zurücksetzen.
Wenn du der einzige Administrator bist, dann sollst du eine Serviceanfrage bei Microsoft 365 erstellen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Martin,
Wenn es ein anderer Administrator in deiner Organisation gibt, kann er MFA für dein Konto deaktivieren und Kennwort zurücksetzen.
Wenn du aber der einzige Administrator bist, dann sollst du eine Serviceanfrage bei Microsoft 365 erstellen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Sabrina,
Wenn es einen anderen Administrator in deiner Organisation gibt, denn kann er die MFA für dein Konto deaktivieren und dein Kennwort zurücksetzen.
Wenn du der einzige Administrator bist, dann sollst du eine Serviceanfrage erstellen, damit ein Microsoft Mitarbeiter dir helfen kann.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Hallo Timo,

Ich habe Dir eine private Nachricht geschickt.

Hier kannst Du nachlesen wie man die privaten Nachrichten beantwortet.

Freue mich auf Deine Rückmeldung,

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Ingo Böttcher

Das ist jetzt aber etwas verwirrend, denn manche "Berater" schicken die Nutzer, die hier Fragen zu spezifischen Business-Themen haben, dann wieder ins TechNet Forum und schreiben, dass Answers die Enduser-Community sei. Wenn die Enduser mit kostenlosem Teams
hier nicht richtig sind, die Business User aber auch nicht, was genau ist dann die Zielgruppe dieses Forums?

BTW: ich würde ja zumindest in der Signatur den Namen des eigenen Arbeitgebers richtig schreiben... ;-)

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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