Adminkonto durch 2FA ausgesperrt

David Wiedenhofer MITS · 23. November 2023

Sehr geehrtes Microsoft-Team,vor einigen Tagen wurde bei unserem Adminkonto automatisch die 2-Faktor-Authentifizierung aktiviert.In unserem Unternehmen hat keiner den Microsoft-Authenticator installiert, was bedeutet, dass wir nicht mehr auf das Konto zugreifen können.Bitte dringend um Unterstützung!mit freundlichen Grüßen

Stadtfotografen

Hallo Sarah,

ja 2FA ist aktivert, dies jedoch schon seit Monaten.

Sollte dies bedeuten, dass alle Nutzer die 2FA aktivert haben und einen client benutzen aktuell vom Emailabruf ausgesperrt sind?

VG

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
Bitte schicke mir dort folgende Daten.
Bist Du der Globale Admin:
Name des Admins:
UPN des Admin Tenants:
Alternative E-Mail-Adresse:
Registrierte Rufnummer:
Alternative Rufnummer:
Firmen Adresse:
Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.
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Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

GüntherPrell

hallo,
 ich habe jetzt ein Admin-Konto erstellt, und mein bisheriges Admin-Konto in ein Benutzerkonto umgewandelt.
 Es ist aber jetzt ein Benutzer- und Adminkonto zugleich. Wenn ich in den Gruppen das Adminkonto löschen will, kommt eine Fehlermeldung.
 Ich kann es auch nicht vom neuen Adminkonto nach Neustart löschen.

Rene Bamberger

Hallo Herr Spohr
Ich habe mich auch ausgesperrt.
Können sie mich kontaktieren.

Jan-R.

Guten Tag,

ich heiße Jan und bin ein unabhängiger Berater.

Habe ich das richtig verstanden, dass Outlook dir immer wieder die Anmeldemaske präsentiert und du dich trotz richtigen Daten nicht anmelden kannst?

Hast du eventuell die 2FA angeschaltet? Ich hatte das Problem auch schon und ich habe das gelöst, in dem ich die 2FA kurz ausgeschaltet, mich dann bei Outlook angemeldet und die 2FA dann wieder angeschaltet habe. Vielleicht hilft das ja bei dir auch.

Wenn nicht, lass es mich wissen, dann gehen wir weitere Lösungsmöglichkeiten durch.

Viele Grûße,

Jan

Hi,

willkommen im Windows Forum!

bomoyo3795 · 23. November 2023

KFC Colombia carries out this survey periodically to find out the satisfaction of its customers, in order to constantly improve the customer experience and collect opinions.

Stadtfotografen

Hallo Sarah,

ja 2FA ist aktivert, dies jedoch schon seit Monaten.

Sollte dies bedeuten, dass alle Nutzer die 2FA aktivert haben und einen client benutzen aktuell vom Emailabruf ausgesperrt sind?

VG

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
Bitte schicke mir dort folgende Daten.
Bist Du der Globale Admin:
Name des Admins:
UPN des Admin Tenants:
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Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.
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Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

GüntherPrell

hallo,
 ich habe jetzt ein Admin-Konto erstellt, und mein bisheriges Admin-Konto in ein Benutzerkonto umgewandelt.
 Es ist aber jetzt ein Benutzer- und Adminkonto zugleich. Wenn ich in den Gruppen das Adminkonto löschen will, kommt eine Fehlermeldung.
 Ich kann es auch nicht vom neuen Adminkonto nach Neustart löschen.

Rene Bamberger

Hallo Herr Spohr
Ich habe mich auch ausgesperrt.
Können sie mich kontaktieren.

Jan-R.

Guten Tag,

ich heiße Jan und bin ein unabhängiger Berater.

Habe ich das richtig verstanden, dass Outlook dir immer wieder die Anmeldemaske präsentiert und du dich trotz richtigen Daten nicht anmelden kannst?

Hast du eventuell die 2FA angeschaltet? Ich hatte das Problem auch schon und ich habe das gelöst, in dem ich die 2FA kurz ausgeschaltet, mich dann bei Outlook angemeldet und die 2FA dann wieder angeschaltet habe. Vielleicht hilft das ja bei dir auch.

Wenn nicht, lass es mich wissen, dann gehen wir weitere Lösungsmöglichkeiten durch.

Viele Grûße,

Jan

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