Adobe Lightroom Abonnement beenden

MalinHanselmann · 18. Juli 2021

Ihr Lieben,ich möchte gerne mein Lightroom-Abo mit 1 TB Monats-Abo kündigen. Beim Verwalten des Abos auf der Adobe-Seite erscheint mir immer der folgende Text: "Besuchen Sie den Microsoft Store, um Änderungen an Ihrer Abo-Variante vorzunehmen." Um dieser Aufforderung zu folgen habe ich mir im Store-Support unter dem Reiter "Hilfe zu Microsoft Store und Abrechnung" extra die Anleitung zur Beendigung von laufenden Abonnements durchgelesen. Wenn ich mich nun allerdings in meinem Microsoft-Konto anmelde & mich zu "Dienste & Abonnements" begebe, werden mir keinerlei Einkäufe oder Abo

Damian_M

Hallo Malin,
 vielen Dank, dass du dich an die Community gewendet hast. Bitte entschuldige die verspätete Antwort meinerseits.
 Falls du dein Adobe Lightroom-Abonnement noch nicht kündigen konntest und dieses in deinem Konto nicht angezeigt wird, stell bitte sicher, dass du mit dem richtigen Microsoft-Konto angemeldet bist. Wenn das Konto allerdings stimmt und das Abonnement nicht angezeigt wird, weist dies möglicherweise darauf hin, dass das Abonnement anderswo erworben wurde, vielleicht sogar bei Adobe. In dem Fall, dass du dein Abonnement bei Adobe erworben hast, wende dich bitte an den Hersteller. Bei dem Adobe-Support findest du schrittweise Anweisungen zum Kündigen eines Abos.
 Bitte gib uns Bescheid, falls wir dir noch anderweitig behilflich sein können.
 Mit freundlichen Grüßen
 Damian M.

Therese`

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Hallo

Haben Sie versucht, das Abonnement für dieses Konto zu beenden?

Wenn Sie Inhaber eines Microsoft 365 Family-Abonnements sind, können Sie die Freigabe Ihres Abonnements für eine andere Person beenden.

1. Melden Sie sich auf der Seite Dienste und Abonnements bei Ihrem Microsoft-Konto an, und wählen Sie Freigeben aus.

Hinweise: Wenn die Registerkarte Freigeben nicht angezeigt wird, sind Sie möglicherweise nicht der Besitzer des Microsoft 365 Family-Abonnements. Oder vielleicht haben Sie kein Microsoft 365 Family-Abonnement. Überprüfen Sie den Produktnamen auf der Seite Dienste und Abonnements in Ihrem Microsoft-Konto. Microsoft 365 Single und Microsoft 365 Single bieten keine Möglichkeit, das Abonnement aufzuteilen.

2. Suchen Sie auf der Seite Freigeben im Abschnitt Andere Personen die Person, die Sie entfernen möchten, und wählen Sie Freigabe beenden aus.

3. Nachdem Sie bestätigt haben, dass Sie die Freigabe mit dieser Person beenden möchten, senden wir ihr eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte den folgenden Link:

https://support.microsoft.com/de-de/office/been...

Thomas Löwe

Hallo Gerhard,

vielen Dank für deine Nachricht.

Kann die Person in deinem Haushalt, mit der das Abonnement geteilt wurde, nach der Beschreibung das Teilen des Abonnements beenden?

Thomas Löwe

Hallo Gerhard,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor, um das Teilen deines Abonnements mit einer Person zu beenden:

https://support.office.com/de-de/ar...nnements-cb83b89a-2f91-46de-a9ee-108a7cf727a5

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Der Einladende muss die Teilung des Abonnements mit dir beenden:
 https://support.microsoft.com/de-de...nnements-cb83b89a-2f91-46de-a9ee-108a7cf727a5
 Danach kannst du ein Abonnement zu Microsoft 365 Family abschließen und deinem Microsoft Konto zuordnen.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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