Änderung der Email, Anlage eines Alias.

Christine 1611 · 3. September 2023

Ich versuche meine Primär-Emailadresse denn diese funktioniert nicht mehr und ich habe eine neue von einem anderen Anbieter zu ändern. Dazu sollte ich einen Alias anlegen. Jedoch erhalte ich seit Stunden folgende Fehlermeldung: "Es ist ein temporäres Problem mit dem Dienst aufgetreten. Versuchen Sie es bitte noch einmal. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, versuchen Sie es später noch einmal."

HPB Outlook

Danke Peter

Habe wie vorgeschlagen Email Alias Outlook.com als primären Alias eingerichtet und neu mit Outlook verbunden.

Leider keine Änderung: Ich erhalte Mails erst wenn ich Outlook 2013 öffne ???

Olli H aus B

DOch, es funktioniert. Hatte auch das Problem.

Aber Lösung ist:

1. unten in Taskleiste "Systemsteuerung" eingeben. Dann in neuem FEnster

2. auf MAil gehen.

3. Button Profil anzeigen.

4. neues PRofil anlegen.

5. es wird ein email konto abgefragt. Dort das Outlook.com Emailkonto angegen !!!!!

6. Kästchen mit HAker versehen, dass fragt, ob immer dieses Profil gestartet werden soll, dann natürlich im KAsten das neue Profil auswählen.

7. DAnn Start Ourlook-Desktop. Emailwird noch einmal abgefragt und dann wird Konto automatosch synchronisiert.

8. in outlook.com im Konto das outlook alias als primär angeben, dann die ureigene alias erst einmal löschen.

9. Alias neu erstellen unter "Ihre INformation" und Punkt "Email-Adresse für Anmeldung verwalten".

10. zweiten Punkt wählen und eigene Email-Adresse angeben.

11. dann wieder nach "Alias verwalten" und eigene Email-Adresse als PRIMÄR festlegen.

12. BEstätigen drücken.

Soweit bin ich schon mal. Kann es sein, dass die Änderung ZEit braucht, bis ALias angebonmmen wird ??

Eugenia_M

Hallo Arno!

Damit wir das Problem besser verstehen können, gib uns bitte noch die folgenden Informationen an:

- Sendest du die Emails von outlook.live.com/owa oder von einem Email-Klienten/App?

- Kannst du bestätigen, dass die Anhänge dort sind nachdem die Email gesendet wurde? Kontrolliere bitte den Ordner mit den gesendeten Elementen.

- Was für Dateien sind davon betroffen? Gib uns die Dateitypen an.

- Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du die Dateien anhängst oder die Emails mit den Anlagen versendest?

- Bekommen die Empfänger der Emails mit den Anlagen eine Fehlermeldung, wenn sie versuchen die Anlagen zu öffnen? Wenn ja, welche? Oder werden die Anlagen überhaupt nicht angezeigt?

- Was benutzen die Empfänger? Outlook.com auf der Web oder eine App/Klienten?

Sobald wir einen besseren Überblick bekommen haben, werden wir dich beraten können.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Peter_K59

Auch nach Anlage eines neuen Email Kontos passiert nichts

Peter.Star

Nein das kannst du alles behalten auch eine Änderung des Alias auf einen primären Alias ist nicht notwendig. Ich gehe auch davon aus das das problem gelöst wird und dann solltest du die .de Adresse auch wieder verwenden können.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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