Aenderung der Seriennummer eines Laptops in der MS Geräteverwalting

Hallo

Habe nach 6 Jahren das System neu aufgesetzt!

Funktioniert alles bestens, außer, dass die Seriennummer nicht frei gegeben wurde.

Jetzt muss ich eine Woche auf einen Anruf von MS warten, obwohl ich bei der Installation alles richtig gemacht habe wurde mein Key von Win7Pro nicht übernommen.

Absicht?

Vielleicht kaufen manche User tatsächlich die Seriennummer um 279,-

lg

Franz

Nach erfolgreicher Installation, wollte sich Office 2016 Pro Plus gleich zwecks Aktivierung mit meinem MS Konto verbinden. Da ich schon einmal eine schlechte Erfahrung (siehe Eröffnungsthread) gemacht habe, habe ich es abgelehnt. Daraufhin kam das Dialogfeld
zur Eingabe der Seriennummer. Mit der habe ich dann Office aktiviert.

Du hast Office bei der Eingabe der Seriennummer mit einem MS-Konto „verheiratet“. Wenn Du dich bei diesem Konto anmeldest, klicke auf Dienste & Abonnements. Wähle „Installationen“ und dort kannst Du den alten Rechner „abmelden“ und über
den Knopf „Office installieren“ kannst Du Office auf Deinem neuen Rechner installieren.

Hallo Robert,

Danke für die ausführliche Antwort.

Inzwischen habe ich den Fehler eingrenzen und beheben können. Die Ursache war die Rücksicherung durch den Backup Assistenten, dadurch wurden die Datendateien nicht auf C:\Dokumente und Einstellungen.... des Laptops geschrieben, sondern auf die Netzwerkplatte,
auf die ich die Sicherung gespeichert hatte.

Durch Änderung des richtigen Laufwerks (C:\ ) des Laptops unter Datei - Kontoeinstellungen hat sich das Problem erledigt.

Jetzt funktioniert Outlook auch auf dem Laptop einwandfrei.

Grße

Hans-Jürgen

Hi, alternativ kannst du windows auf einen früheren Wiederherstellungspunkt (vor der Reparatur) zurücksetzten, mittels LicenseCrawler (o.ä.) die Seriennummer von office auslesen, aufschreiben ;-), Zurücksetzen rückgängig machen und Seriennummer einsetzen...