Änderung der Sicherheitsinformationen bei hotmail.com nicht möglich, da Emailadresse zur...

Diskutiere und helfe bei Änderung der Sicherheitsinformationen bei hotmail.com nicht möglich, da Emailadresse zur... im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Sehr geehrtes Team, leider ist es mir nicht möglich meine Sicherheitsinformationen sowie persönliche Daten zu aktualisieren, da das Konto für die... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von Nina Miller2, 6. November 2023.

  1. Änderung der Sicherheitsinformationen bei hotmail.com nicht möglich, da Emailadresse zur...


    Sehr geehrtes Team, leider ist es mir nicht möglich meine Sicherheitsinformationen sowie persönliche Daten zu aktualisieren, da das Konto für die Identitätsprüfung gehackt wurde. Gibt es eine Möglichkeit eine andere Emailadresse für die Identitätsprüfung zu hinterlegen ohne diese Änderung in der alten Emailadresse, auf die ich keinen Zugriff mehr habe, zu bestätigen?Mit freundlichen GrüßenN.M.
     
  2. Peter.Star Win User

    Primärer Alias

    Hallo,

    ich vermute das @outlook.com @Hotmail.com heißen soll. Diese Domains existieren für Neuanlage und Änderungen nicht mehr. Z. Bsp. eine Änderung einer Hotmail.com Domain zum primären Alias oder umgekehrt ist nicht möglich.

    Gruß

    Peter
  3. Olivia - MSFT Win User

    Änderung der Sicherheitsinformationen

    Guten Tag, Michael,
    <br />Ich entschuldige mich für die verspätete Antwort. Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie den Code immer noch nicht erhalten, können Sie den Artikel lesen. In diesem Artikel gibt einige Schritte und ich hoffe, dass es hilfreich für Sie sind.
    <br />
    [​IMG]

    <br />Wenn es immer noch keinen Erfolg hat, muss ich leider mitteilen, dass die Ressourcen der Moderatoren in diesem Forum begrenzt sind, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir bei dem Problem des Kontos nicht weiter helfen können. Sie können sich jedoch erneut an den Web-Support wenden.
    <br />1. Öffnen Sie die Website Microsoft-Support kontaktieren
    <br />2. Geben Sie das Schlüsselwort des Problems „MSA“ oder „Kontoproblem“ ein und klicken Sie auf „Hilfe erhalten“.
    <br />3. Klicken Sie unten auf der Seite auf „Support kontaktieren“.
    <br />4. Wählen Sie „Windows“ oder „Andere Produkte“ in „Produkte und Dienste“, wählen Sie „Frage zur Kontoanmeldung“ als Kategorie aus und klicken Sie auf „OK“. Für den Online-Kundensupport können Sie „Mit einem Support-Agent in Ihrem Webbrowser chatten“ auswählen.
    <br />
    [​IMG]

    <br />Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihre wertvolle Zeit.
    <br />Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
    <br />Mit freundlichen Grüßen
    <br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
    <br />-----------------------
    <br />
  4. Olivia - MSFT Win User

    Änderung der Sicherheitsinformationen

    Guten Tag, Michael,
    <br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung entnehme ich, dass Ihre E-Mail Adresse den Code nicht erhalten kann.
    <br />Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Vielleicht können Sie sich auf der Website anmelden, um zu sehen, ob die Code-E-Mail existiert.
    <br />Hier nehme ich outlook.com als ein Beispiel:
    <br />Wenn Sie ein Outlook-Konto verwenden, können Sie sich bei outlook.com anmelden, um zu sehen, ob Sie eine E-Mail von code erhalten haben.
    <br />Darüber hinaus können Sie auch eine andere Bestätigungsadresse ändern, um zu sehen, ob Sie den Code normal erhalten können.
    <br />Für Ihre Mitarbeit sind wir natürlich sehr dankbar.
    <br />Ich wünsche Ihnen alles Gute.
    <br />Mit freundlichen Grüßen
    <br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
    <br />-----------------------
    <br />
  5. MichaelBuchwald Win User

    Änderung der Sicherheitsinformationen

    Hallo Olivia,
    <br />erstmal vielen Dank für Ihre Antwort.
    <br />Ja erhalte den Code nicht an meine alternativ Email Adresse.
    <br />Wie gesagt wollte Sicherheitsinfo ändern war auch erfolgreich.
    <br />Nächsten Tag hatte ich mich umentschieden und klickte auf alte Sicherheitsinfo
    <br />beibehalten ,was auch geändert wurde, unter dem Kennwort steht auch wieder mein alternativ Email Adresse von vorher und beim einloggen geht das immer das Fenster auf das ich erst nach 30 Tagen wieder Zugriff auf mein Konto habe:
    <br />Ich glaube das ist ein automatischer Vorgang auf den man kein Einfluss hat.
    <br />Kann es sei das ich nach den 30 Tagen erst wieder, wenn ich unter dem Kennwort, Code per Email an... klicke erst dann eine Email an meine alternativ Email Adresse erhalt, da der der Vorgang aus Sicherheitsgründen 30 Tage nicht verfügbar ist ?
    <br />Vielen Dank
    <br />Mit freundlichen Grüßen
    <br />Michael
    <br />
  6. Rolf Hasselbusch Win User

    Anmeldung nach Änderung der Sicherheitsinformationen nicht mehr möglich

    Danke für den Link, ich habe dort ebenfalls eine Anfrage erstellt.

    Deine Antwort ist für mich hilfreich aber dennoch nicht konstruktiv, da ich schrieb das ich meine Sicherheitsinformationen aktualisiert habe und diese Änderung auch angenommen wurde, danach war einige Tage später auf einmal kein Login mehr möglich.

    Natürlich trotzdem vielen Dank!
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Änderung der Sicherheitsinformationen bei hotmail.com nicht möglich, da Emailadresse zur... - Outlook.com

Die Seite wird geladen...

Änderung der Sicherheitsinformationen bei hotmail.com nicht möglich, da Emailadresse zur... - Similar Threads - Änderung Sicherheitsinformationen hotmail

Forum Datum

Änderung meiner Sicherheitsinformationen

Änderung meiner Sicherheitsinformationen: Hallo,ich habe am 31.03.2025 eine Änderung meiner Sicherheitsinformationen beantragt. Heute ist der 30.04.2025, und laut Ihrer Mitteilung sollte ich ab diesem Datum wieder Zugriff auf alle Seiten,...
Apps Heute um 09:02 Uhr

Änderung meiner Sicherheitsinformationen

Änderung meiner Sicherheitsinformationen: Hallo,ich habe am 31.03.2025 eine Änderung meiner Sicherheitsinformationen beantragt. Heute ist der 30.04.2025, und laut Ihrer Mitteilung sollte ich ab diesem Datum wieder Zugriff auf alle Seiten,...
Games und Spiele Heute um 09:02 Uhr

Sicherheitsinformationen veraltet, Änderung nicht mehr möglich

Sicherheitsinformationen veraltet, Änderung nicht mehr möglich: Ich muss für mein Geschäftskonto mit der MS 365 Enterprise-Lizenz die hinterlegten Sicherheitsinformationen aktualisieren, da eine veraltete und inzwischen abgeschaltete Telefonnummer hinterlegt...
Microsoft Office 7. März 2024

die Änderung Ihrer Sicherheitsinformationen steht noch aus.

die Änderung Ihrer Sicherheitsinformationen steht noch aus.: Guten TagIch habe keine Code erhalten, es konnte sehr möglich sein dass ich mit + Landcode und mit 0. durchgegeben habeIch bitte Sie, mir zu helfen, dieses Problem zu beheben. Vielen Dank
Outlook.com 1. April 2023

Änderung der Sicherheitsinformationen

Änderung der Sicherheitsinformationen: Guten Tag,am 05.04 hatte ich Anrufe von angeblichen Microsoft Mitarbeiter bekommen, habe darauf nicht reagiert!Zur Sicherheit wollte ich mein Kennwort für mein Email Konto ändern.Leider hatte ich...
Outlook.com 11. April 2022

hotmail com.

hotmail com.: Seit einiger Zeit läuft Hotmail bei mir nur noch eine Std. am Tag. Und das immer zu verschiedenen Zeiten. Warum ist das so ? Und wie kann man Abhilfe schaffen? Für eine Lösung wäre ich sehr dankbar.
Allgemeines 20. April 2017

Anmeldung nach Änderung der Sicherheitsinformationen nicht mehr möglich

Anmeldung nach Änderung der Sicherheitsinformationen nicht mehr möglich: Liebe MS Kollegen, da es scheinbar keinen telefonischen Support gibt versuche ich es auf diesem Wege: Für mein eigentliches Microsoft Konto (nicht das mit dem ich hier schreibe), habe ich vor...
Outlook.com 11. April 2017
Änderung der Sicherheitsinformationen bei hotmail.com nicht möglich, da Emailadresse zur... solved
  1. Diese Seite verwendet Cookies, um Inhalte zu personalisieren, diese deiner Erfahrung anzupassen und dich nach der Registrierung angemeldet zu halten.
    Auf dieser Website werden Cookies für die Zugriffsanalyse und Anzeigenmessung verwendet.
    Wenn du dich weiterhin auf dieser Seite aufhältst, akzeptierst du unseren Einsatz von Cookies.