Ärger mit Microsoft Konto

ArthurWenzel · 26. Januar 2021

Dipl. Ing. 25.01.2021

[PII]

Guten Tag,

täglich habe ich Probleme mit dem Microsoft Konto. Habe Win 10 und werde täglich darauf hingewiesen, das mein Microsoft Konto nicht ok ist.

Stelle täglich ein neues Passwort ein, was auch funktioniert z.B. mit Skype. Bein Neustarten meines Rechners gibt es dieses Konto und Passwort nicht

mehr. Also jedes Mal die neue "****" wieder alles neu eingeben und so weiter, und so weiter. Nun stink es mir aber ganz besonders, denn heute das Problem zwei mal pro Tag. Was macht ihr denn da bloß mit Microsoft Konto?

Bitte mal eine Erklärung darüber.....

Mit freundlichen Grüßen

Arthur Wenzel

Thomas Löwe

Hallo Nicoletta,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

nicoletta_754

Hallo Thomas

Danke für deine Bemühungen. Mein problem wurde von einem anderen Moderator gestern gelöst.

Nicoletta

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wir sollten den Dialog unter deiner neuen Anfrage weiterführen.

nicoletta_754

Hallo Thomas

Also mein Problem hat sich nun verändert. vielleicht kannst du mir nun helfen?

Ich habe nun den Key im E-Mail. Und nachdem ich den linke zum Softwredownload benutz habe, erschiedn eine Kontodarstellung meines Kontos (Das, welches ich nach dem Kauferöffnet hatte), wie ich sie bis jetzt noch nie gesehen hatte. Da sah ich den Kauf von Office
2013 und wollte es nun also endlich runterladen. Da kam aber die Meldung ich hätte es schon gelade. Was aber nicht stimmt. ich habe den ganzen Computer (Windows 8) danach abgesucht, finde aber immer nur die beim Kauf des Gerätes mitgelieferte Testversion Office
2010.

Ich versuchte es dann mit dem Link "Programm erneut herunterladen". Dann erscheint aber die gleiche Seite wie immer: Ich solle die E-Mailadresse bestätigen und das geht ja nicht. Da steht auch noch was von ich solle eine andere E-Mailadresse verwenden als account.
Aber diese E-Mailadresse kann ich im Konto nicht ändern, weil es da heisst, ich können die mit deisem account verbundenen E-Mailadresse nicht ändern

Wo kann ich das Programm erneut laden, ohne Micorosoft-Konto?

Kann ich den Key auch bei der Demoversion 2010 eingeben und das Programm datet dann selber auf 2013 up?

Um Hilfe bin ich wirklich froh!

Danke im Voraus.

Nicoletta

Thomas Löwe

Hallo Nicoletta,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte rufe den Kundendienst des Microsoft EMEA Store in der Schweiz an:

http://www.microsoftstore.com/store/mseea/de_CH/DisplayHelpContactUsPage/ThemeID.30303100

Konnte dein Problem gelöst werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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