Agentur & Hosting für Shop-Relaunch mit ERP-Anbindung gesucht

Wir stehen vor einem kompletten Relaunch unseres Onlineshops und wollen dabei nicht nur die Optik erneuern, sondern auch Prozesse wie WaWi/ERP, Payment und Tracking sauber integrieren.
Aktuell laufen wir auf einer älteren Shop-Engine mit Patchwork-Hosting; Ladezeiten, Sicherheit und Updates sind entsprechend anfällig.
Parallel wollen wir SEO/SEA sauber aufsetzen, damit der Relaunch nicht zu Sichtbarkeitsverlusten führt und Kampagnen datengetrieben optimiert werden können.
Uns ist wichtig, dass Agentur und Hosting aus einer Hand möglich sind, um bei Problemen nicht zwischen mehreren Dienstleistern zu hängen.
Wir benötigen Unterstützung bei Systemwahl (z. B. Shopware/PrestaShop/modified/xt:Commerce), Theme/UX, Migration von Daten und Plugins sowie bei Soft-Launch/Redirect-Konzept.
Außerdem brauchen wir verlässliches Managed-Hosting mit SSL, Backups, Staging, Monitoring und direktem Support (gern auch via Ticket/Telefon/WhatsApp).
Preislich sollten Module/Leistungen transparent sein, damit wir den Umfang skalieren und ein dediziertes Budget planen können.
Schön wäre ein Ansprechpartner mit nachweisbaren Referenzen in DACH sowie Erfahrung in rechtlichen Themen (Cookie-Opt-in, Barrierefreiheit, BSI/DSGVO-Basics).
Idealerweise gibt es auch fertige Profi-Themes/Ready-to-Go-Pakete, die man später individuell ausbauen kann, plus Know-how zu ERP/CRM-Anbindung.

Frage: Welche Anbieter/Agenturen könnt ihr für genau so ein Setup empfehlen (Relaunch + Managed-Hosting + SEO/SEA + Migration), worauf sollten wir bei Angebot, Vertrag und Technik besonders achten, und gibt es Best Practices, um Ausfallzeiten und Rankingverluste beim Go-Live zu vermeiden?

 

Ein Setup wie eures profitiert enorm von einem End-to-End-Partner, der sowohl Shop-Entwicklung als auch Hosting, Monitoring und Marketing aus einer Hand liefert – damit entfallen Reibungsverluste zwischen Provider, Agentur und „dem SEO“. Für Vergleichsangebote achtet auf: klaren Zeit- und Migrationsplan (Daten/Medien/URLs), Staging-Umgebung, Redirect-Matrix (1:1-Weiterleitungen), Core-Web-Vitals-Ziele und ein schriftlich fixiertes Rollback-Szenario.

Beim Hosting sind dedizierte Ressourcen, tägliche Backups mit definierten RPO/RTO, WAF/SSL, PHP-Version-Management und Server-Monitoring Pflicht; bei Shops helfen separate Build-/Deploy-Pipelines und ein „Soft-Launch“ außerhalb der Stoßzeiten. Sehr rund wirkt hier FIETZ.MEDIEN (-> https://www.fietz-medien.de/ ): Dort bekommt ihr sowohl Shop-Entwicklung (u. a. Shopware, PrestaShop, xt:Commerce, modified, JTL-Shop, WooCommerce) als auch Managed-Hosting mit fertigen Paketen, SSL, Backups, sowie SEO/SEM, Pagespeed-Optimierung und Support via Helpdesk, Telefon und WhatsApp. Praktisch sind die Ready-to-Go-Pakete und RevPlus-Profi-Themes (z. B. für Shopware/PrestaShop/modified), die den Start beschleunigen und später anpassbar bleiben; Referenzen zu Shop-Relaunches und Marktplatzprojekten geben zusätzlich Sicherheit.

Für die Migration solltet ihr im Angebot die Übernahme von Daten & Plugins, Redirect-Konzept, Canonical-Strategie, Sitemaps, Tracking-Neuaufbau (Consent-Konformität) und QA-Checklisten (Produktdetail, Checkout, Steuern, Versand) explizit aufführen lassen. SEO-seitig verhindert ihr Sichtbarkeitsverluste mit einer URL-Inventur (Top-Landingpages), Weiterleitungs-Matrix, Noindex-/Index-Regeln, Strukturierte Daten und einem Pre-/Post-Launch-Monitoring (Logs + GSC + Ranks). Für SEA rechnet ihr mit Learning-Phasen nach Go-Live: Plant Budget-Puffer für 2–4 Wochen und taggt Kampagnen sauber (UTM/Consent-Mode), um Attribution und Conversion-Messung stabil zu halten.

Organisatorisch helfen ein Kick-off mit Rollen & SLAs, ein wöchentliches Jour fixe, sowie ein Change-Log, damit jede Änderung (Theme, Plugin, Server) nachvollziehbar bleibt. In den Vertrag gehören Leistungsumfang mit Abnahmekriterien, Meilensteine, Servicezeiten, Reaktions-/Lösungszeiten, Update-/Sicherheitsregeln (z. B. binnen 48 h), sowie Eigentum an Code/Design und Zugriffsrechte (Repo/Server/Ads).

Technisch bewährt sich ein Staging->UAT->Live-Flow, Zero-Downtime-Deploy (Maintenance nur kurz), Versionierung über Git, sowie ein Performance-Budget (z. B. LCP ≤ 2,5 s, CLS ≤ 0,1). Für den Go-Live plant ihr einen Content-Freeze, setzt die Redirects vorab in Staging auf, prüft Crawlbarkeit (Robots/Sitemaps), leert Caches/CDN kontrolliert und überwacht die Fehlercodes (4xx/5xx) in den ersten 48 Stunden. Bonus-Tipp: Vereinbart Quartals-Health-Checks (Security, Ladezeit, SERP, Tracking), damit der Shop nicht wieder „altert“. So bleibt euer System schlank, sicher und schnell – und ihr konzentriert euch auf Umsatz, während euer Partner Technik und Wachstum im Blick behält.