Akivierungsprobleme für Office Home & Student 2016

Hallo Timo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um zu ermitteln, ob Microsoft Office 2016 in der 32-bit oder 64.bit Version installiert worden ist, gehe wie beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/ar...ende-ich-932788b8-a3ce-44bf-bb09-e334518b8b19

Wenn die Anleitung nur auf einem Gerät ausgeführt werden soll, dann ermittele auf dem zweiten Gerät zunächst die letzten fünf Zeichen des Produkt-Key. Verwende bei der Neuinstallation den zweiten Produkt-Key.

Wähle die Schaltfläche Start

(unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle
Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Deinstalliere zunächst Microsoft Office 2016 mittels Microsoft Fix-It.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Führe das Microsoft Fix-It erneut aus.

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

Hallo Thomas,

erstmal vielen Dank für Deine Antwort/Hilfe.

Leider hat der erste Weg nicht funktioniert, gleiches Problem/gleicher Fehler.

Bei der Installation kommt gegen Schluss folgendes:

Wiederholen führt zum gleichen Ergebnis, Ignorieren schließt die Installation ab, bei dem Start von z. B.

Excel sieht alles erstmal gut aus:

Startet man nun mit der Arbeit, geht nichts mehr ==> es kommt wieder das Thema "Testversion" bzw. Lizenzprobeme.

Bei dem Versuch die Lizenz zu ändern kommt folgende Meldung:

Mir ist auch aufgefallen, dass die Produkt Keys der Office 2016 Home and Stundent auf meinem Konto sich von den

PRodukt Keys auf den Karten in den gekauften Office Home & Student 2016 Boxen unterscheiden??

Die telefonische Aktivierung habe ich auch entnervt abgebrochen.

Die Office Versionen wurden bei der Fa. PC Blitz Computerservice Leinfelden Echterdingen zusammen mit einem PC + Laptop

gekauft. Es handelt sich um offizielle MS Produkte. Die Installation wurde 2016 von dieser Firma vorgenommen und funktionierte

2,5 Jahre problemslos.

Hat das was mit den Microsoft Konten zu tun? Ich habe das "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" und ein zweites "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***". Über das

zweite hatte ich in meiner Verzweiflung Office 365 bestellt - die Installation funktionierte aber genauso wenig und ich habe

die Bestellung wieder storniert.

Hast Du noch Ideen oder Lösungsansätze für mich?

Vielen Dank

Timo Schlinsog

Hallo Heiko,

bei Dauerlizenzen von Microsoft Office wird eine Aktivierung via Internet auch bereits bei weniger als 10 Aktivierungen verweigert, in diesem Falle ist die Aktivierung telefonisch durchzuführen.

Woher stammt die Information, dass eine Begrenzung auf 10 Aktivierungen besteht?

Hallo Timo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie folgt vor, um die Installation vorzunehmen.

Melde dich unter
https://account.microsoft.com/services mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet worden ist Notiere zu der Lizenz den Produkt-Key (nicht den Produkt-Keys eToken von der Produkt-Key-Card). Gehe hierzu auf den Link
Produkt-Key anzeigen.

Lade anschließend einen Offline-Installer herunter: Installieren, Weitere Optionen, Offline-Installer herunterladen.

Wende die nachstehende Anleitung auf
beiden Geräten an, wenn Microsoft Office 2016 als 32-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version
installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein,
melde dich hier noch einmal.

Wähle die Schaltfläche Start

(unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle
Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Starte den PC neu.

Führe den heruntergeladenen Offline-Installier aus, um Microsoft Office 2016 Home and Student zu installieren.

Starte nach erfolgreicher Installation Microsoft Word 2016.

Wähle im Microsoft Aktivierungsassistenten die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben" aus. Gebe hier den Produkt-Key aus dem Microsoft Konto (nicht die Produkt-Keys eToken von der Produkt-Key-Card) ein.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?