Aktiveren von Office Home & Student 2016

chrissindel · 2. September 2020

Hallo,

ich habe von Mac auf Windows 10 gewechselt neuer Laptop und habe auch auf den neuen Laptop Office Home & Student 2016 installiert.

Beim Anmelden mit meinem Konto kommt folgender Fehler: Die in Ihrem Konto gefundenen Produkte können nicht verwendet werden um Word zu installieren.
In meinem Konto sehe ich sogar den Product Key für Home & Student 2016, den ich kopieren kann. Aber beim einfügen kommt das der Key nicht zu stimmen scheint oder möglicherweise für ein anderes Product ist. Auf den Mac Book funktioniert noch alles wie gehabt.

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

Vielen Dank

LG Christian

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Mit einer Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac kann Microsoft Office 2016 Home and Student unter Windows 10 nicht aktiviert werden.

Es muss eine neue Lizenz erworben.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere die entsprechenden Antworten noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

chrissindel

Problem wurde seitens des Supports gelöst - vielen Dank nochmal an die Community

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Microsoft Support wird deinem Verlangen nicht entsprechen, die Systemvoraussetzungen waren dir beim Kauf der Lizenz bekannt.

Es muss eine neue Lizenz erworben.

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/buy/microsoft-365?tab=2&market=de

Markiere die entsprechenden Antworten noch als Lösung.

Sabina-F

Es tut mir leid, aber Sie müssen eine lebenslange Lizenz (Office 2019) erwerben oder ein Abonnement für Microsoft 365 abschließen, mit dem Sie Office bis zu 5 Geräte gleichzeitig aktivieren können (PC, Mac, Smartphone, Tablet).

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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