Aktivieren von Microsoft 365 funktioniert nicht

stargate39 · 28. Januar 2025

Hallo AlleIch hoffe sehr ihr könnt mir helfen.Meine Schwester hat kürzlich das Microsoft 365 Single übers Internet gekauft.Nun wolte sie das aktivieren mit den Microsoft Konto DatenLeider bekommt sie imer eine Fehlermeldung die so aussieht.Wir haben schon alles probiert und kommen nicht weiter.Hatte schon jemand von euch dieses Problem und wie kann man es lösen.Besten Dank für eure Antworten

Katrin Häusler

Hallo Thomas,
Danke für deine Hilfe bzgl des Entfernens von Microsoft 365. Ich habe die Lizenz bereits seit Jahren durch meine Arbeit als Lehrerin und wollte diesen jetzt nur wieder auf meinem neuen PC aktivieren. Die Installation hat funktioniert, doch die Programme waren weiterhin basiert auf Microsoft 365.
Freundliche Grüße,
Katrin

HoenxMoenx

Hallo Fuad,
vielen Dank für die Antwort!
Ich habe das Problem inzwischen selbst lösen können, indem ich jetzt doch auf "Aktivieren" geklickt habe. Anschließend hatte man dann die Auswahlmöglichkeit zwischen "Microsoft 365 abonnieren" und "Lizenz bereits gekauft". Habe auf "Bereits gekauft" geklickt und musste mich erneut mit meinem Microsoft-Konto anmelden. Jetzt funktioniert wieder alles.
Ich verstehe allerdings nicht, warum man eine Dauerlizenz nach einem Jahr erneut aktivieren muss.
Freundliche Grüße
Jörg

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo Phlocx,

Konntest Du die Option "SharePoint Designer" aktivieren, nach dem das Skripting auch aktiviert wurde? Hat es danach auch nicht funktioniert?

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

OneOneZero

Hallo Galin Karlov,

vielen Dank für deine Antwort. Wir haben Office 365 über eine Microsoft 365 E3 Lizenz. Die vorgeschlagene Lösung funktioniert bei mir nicht, weil ich die verbundenen Erfahrungen nicht aktivieren darf. Die verbundenen Erfahrungen sind für unsere gesamte Organisation
deaktiviert. Gibt es trotzdem einen Weg?

Mit besten Grüßen

Georgi T.

Hallo Piet,

Funktioniert es jetzt? Konntest du Office installieren und aktivieren?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

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