Aktivierung meiner Microsoft Office Lizenz – Falsche E-Mail-Adresse

Stefany Franco2 · 28. Februar 2025

Hallo,ich habe vor kurzem eine Lizenz für Microsoft Office erworben. Bei der Aktivierung habe ich jedoch nicht bemerkt, dass eine alte Uni-E-Mail-Adresse meines Mannes angemeldet war. Diese Adresse existiert nicht mehr, und wir haben keinen Zugriff darauf.Nun wollte ich die Lizenz erneut mit meiner aktuellen E-Mail-Adresse aktivieren, aber das funktioniert nicht, da die Lizenz offenbar bereits mit der alten, nicht mehr zugänglichen E-Mail-Adresse verknüpft wurde.wie kann ich jetzt die Lizenz auf meinen aktuelle Email Adresse übertragen?

NikolinoDE

Ja, es ist möglich in Office 365 Business einen Benutzer zu erstellen, der lediglich eine E-Mail Adresse besitzt.
Der Benutzer benötigt keine Lizenz. Sie können eine E-Mail-Adresse für einen Benutzer erstellen, indem Sie den Benutzer in der Microsoft 365 Admin Center hinzufügen.
Wenn Sie den Benutzer hinzufügen, wählen Sie die Option “Nur E-Mail-Adresse” aus.
Empfangene Nachricht.
Ja, es ist möglich in Office 365 Business einen Benutzer zu erstellen, der lediglich eine E-Mail Adresse besitzt.
Der Benutzer benötigt keine Lizenz.
Sie können eine E-Mail-Adresse für einen Benutzer erstellen, indem Sie den Benutzer in der Microsoft 365 Admin Center hinzufügen.
Wenn Sie den Benutzer hinzufügen, wählen Sie die Option "Nur E-Mail-Adresse" aus.

Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter!

Kerstin_UE

vielen Dank für die Antwort, aber das wird nicht funktionieren, da der Key Code mit der falschen E-Mail Adresse (ich habe mich vertippt) verknüpft ist.
Für die korrekte E-Mail Adresse funktioniert der Key Code nicht mehr, da er auf dem Gerät schon mit einer anderen E-Mail Adresse verwendet wurde.
Wie kann man das MS Office Paket mit der korrekten E-Mail Adresse installieren?
Es wäre super, wenn mir jemand helfen könnte.
Wie gesagt, ich habe das Paket gekauft und kann es aufgrund eines blöden Tippfehlers nicht nutzen. Microsoft muss doch eine Möglichkeit anbieten die Adresse zu ändern oder einen Support haben, über den man das machen kann.

Lidia0156

Microsoft schickt Identitätsbestätigung immer noch an falsche E-Mail-Adresse (s. Bild oben).
Nur Wiederherstellung, und Kennwort für Account meine Frau kann meine E-Mail-Adresse ändern.
Jetzt noch mehr Chaos mit Wiedererstellung meinem Account.

Ivan Tomio

Hallo Frau Ursula,

der falsche Account ist: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
der richtige Account wäre: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (diese Mailadresse existiert wirklich)
Publisher Lizenz: *** Der Produktschlüssel wurde aus Datenschutzgründen entfernt ***

Danke für die schnelle Antwort!

freundliche Grüße,

Ivan

WernerKreutz

allo,

Zunächst: ich bin fast taub und kann deswegen nicht telefonieren !!!

Ich denke ich habe den Grund für die Probleme mit der Aktivierung von Office 365 , mein Code
PRODUCT KEY <entfernt> gefunden. Ich habe bei der Einrichtung
unerklärlich die E-Mail Adresse: L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** eingesetzt, obwohl ich diese E-Mail Adresse
nicht habe. Können Sie
a. die Aktivierung zurücksetzen
b. die E-Mail Adresse ändern in: L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** oder L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen
entfernt. *** oder L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
ändern, oder
c. mir einen neuen Aktivierung Code senden.

Sie wissen, ich habe die Probleme seit anfang Dezember und kann mit meinem MAC viele alte Word und
Excel Dokumente nicht bearbeiten.

Ein gutes neues Jahr
Mit freundlichen Grüßen

Werner Kreutz

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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