Aktivierung Microsoft Office 2019

UlrikeBerger1 · 8. November 2020

Ich bin seit Oktober 2020 für meinen Arbeitgeber ein Theater in Deutschland im Homeoffice, damit ich meinen schwer erkrankten und operierten Vater 360 km weit weg betreuen kann und weil ich zur Risikogruppe gehöre. Da mein alter Window 7 PC zu langsam für die viele Internetarbeit ist, habe ich mir einen generalüberholten Laptop mit Win10 gekauft und mir für diese berufliche Arbeit sowohl das Microsoft365 Paket für Office in ondrive als auch Office19 für Windows über Wiresoft gekauft, als die Formatierung auf dem Online-Programm auf dem Theater-Programm bei Kollegen in Powerpoint dann falsch wiedergegeben wurde. Der Link zu dem Programm kam von meinem Arbeitgeber

.

Trotz Anmeldung zeigt es mir jetzt nach einen Monat problemlosen Arbeiten in Office an, dass es Aktivierungsproblem gäbe und dass ich die Lizenz Nr bereits zu oft registriert "Mehrfachregistrierung hätte. Ich kann mich nur an 1 mal erinnern plus den Versuch das Aktiverungsproblem zu beheben. Ich kann alle Programme auf dem Rechner öffnen, aber weder bearbeiten noch speichern.

Auch auf dem Desktop zeigt es mir an, ich müsse noch Windows10 aktivieren, was aber erfolgt war.

Bei Wiresoft werde ich ständig aus der Hotline geworfen. Ich konnte wegen den Problemen 1 Tag nicht arbeiten.

Ich habe mir nun das kostenlose Libre Paket heruntergeladen, damit ich überhaupt meinen Aufgaben nachkommen kann, muss aber schon das Microsoft-Lizenz-Problem lösen, damit ich die ganzen Lizenzen nicht umsonst gekauft habe das betraf ja auch noch andere wichtige Programme.

Ist es am besten erst bei Wiresoft anzurufen, oder die Nummer, die bei "telefonischen Aktivierung1" angegeben wird?

Wenn so viele Millionen Menschen in der Coronavirenkrise auf Homeoffice angewiesen, sind, müssten die Nutzungsangebote auch für Nicht-IT-Fachleute niederschwelliger und einfacher zu nutzen sein, ohne uns noch finanziell auszunehmen dh. wenn man etwas erwirbt, will man nicht Stunden an der Hotline verbringen.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Deine Anfrage bezieht sich auf E-Mailkonten in Microsoft Outlook oder auf die Aktivierung von Microsoft Office 2019?

Zu welcher Version von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?

Thomas_LW

Hallo Franziska,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business erlaubt nur die Installation und Aktivierung auf einem Gerät.

Zur Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2019 Home and Business auf einem weiteren Gerät muss eine weitere Lizenz erworben werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Anette,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2019 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Beginne dann die Installation von Microsoft Office 2019 Standard.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Konnte Microsoft Office 2019 Standard erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 kann auf einem neuen Gerät installiert und aktiviert werden.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2019 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 erworben?

Thomas Löwe

Hallo Bernhard,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Meldung im Wortlaut bei der abgelehnten Aktivierung wird angezeigt?

Zu welcher Version von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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