Aktivierung Microsoft Office 2021 Home and Business / komisches Anmeldefenster

Martin Fäh - Computershop · 4. November 2022

Zur Zeit besteht ein Problem das bei vielen Neuinstallationen von Office 2021 das Aktivierungsfenster komisch ausschaut.Eine Anmeldung/ Aktivierung ist somit nicht möglich.Die Geräte sind alle frisch, neu installiert und es sind offizielle MS Lizenzen, gebunden auf ein MS Konto.Ideen?

Martin Fäh - Comput

Hallo Manu
den Anmelde Bug haben wir immer noch.
->Ich habe für mich jedoch einen Workaround gefunden.
Es macht zwar keinen Sinn, aber funktioniert.

Ich schliesse dieses komische Anmeldefenster
Danach öffne ich die Aktivierung nochmals
Dann wähle ich jedoch, Aktivierung mit Key
Dann nehme ich irgendein Office Key von irgendeinem Office Produkt, vermutlich würde es auch mit einem Phantasie Key gehen.
Danach kommt das Anmeldefenster wieder für das Microsoft Konto und dessen Lizenzabfrage
-> Dann geht es jedoch meistens und es kommt nicht mehr das komische Fenster

Wir installieren im Schnitt ca. 5 neue Office Home and Business 2021 in der Woche.
Dass auf neuen Geräten nach einem Windows Clean Install.
Da ist also ausser Windows noch gar nicht an Software installiert.
Trotzdem immer das komische Anmeldefenster.
Ich hoffe, dass MS dies bald behebt.
Grüsse
Martin

Manu&1234

Hallo Martin

Hast du bereits eine Lösung für das Problem gefunden? Habe das Problem beim Laptop meiner Eltern.

Danke dir und beste Grüsse

Manu

John GRC

Hallo. Vielen Dank für Ihre Frage und Ihre Kontaktaufnahme. Mein Name ist John und ich würde mehr als glücklich sein, Ihnen bei Ihrer Anfrage zu helfen.

Das tut mir so leid. Das ist mir auch schon einmal passiert, also verstehe ich deine Situation im Moment vollkommen.
Bitte versuchen Sie, die App zu deinstallieren und neu zu installieren, um zu sehen, ob sie funktioniert. Sie können auch diesen Artikel https://support.microsoft.com/de-de/office/30453145-72e9-4061-a88c-cd74884f292f überprüfen, der Ihnen helfen kann, dieses Problem zu beheben.

Bitte zögern Sie nicht, für weitere Fragen zurückzusenden. Ich hoffe, es wird funktionieren. Daumen!
Alles Gute
John

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Manu&1234

Hi Martin
Vielen Dank schonmal für deine ausführliche Anleitung. Melde mich nochmals wenn ich das ausprobieren konnte.
Schöne Weihnachten

Manu&1234

Hola Steve

Vielen Dank für deinen Input, es handelt sich bei mir tatsächlich auch um eine @bluewin.ch Mailadresse.
Werde bei Gelegenheit prüfen ob das so klappt und Rückmeldung geben
Gruss Manu

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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