Aktivierung MS Office 2013 Professional

A.H.bo · 9. Januar 2018

Ich habe einen Produktkey für Microsoft Office 2013 Professional Plus (1 PC) erworben und das Office-Paket über die MS-Homepage heruntergeladen. Öffne ich eines der Office-Produkte, um darüber den Produktkey einzugeben, erhalte ich die Nachricht:

"Microsoft Office kann die Lizenz für dieses Produkt nicht überprüfen. Bitte repaieren Sie das Office-Programm über die Systemsteuerung."

Dies habe ich probiert und auch den Online-Reparatur-Service von MS genutzt, vergeblich.

Lt Systemsteuerung ist auch keinerlei andere Office-Version installiert.

Wenn ich den o.g. Button wegdrücke, öffnet sich die Office-Anwendung, ich werde aber gebeten, dem MS-365-Lizenzvertrag zuzustimmen. ?? Mir scheint, dass sich über die 2013er-Anwendung stets das MS-365-Paket "darüberlegen" will.

Was kann ich nun tun?

yBernd

Ich habe im Nachhinein MS Visio Professional 2013 zusätzlich gekauft. Die Lizenz für MS Office Professional 2013 wurde im MS Konto registriert.
<br />

Gunter Biermann

Hallo Gunter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die telefonische Aktivierung kann erst durchgeführt werden, wenn die Installation erfolgreich abgeschlossen worden ist und die Aktivierung via Internet abgelehnt wird. Dann kann im Aktivierungsassistenten die Option zur telefonischen Aktivierung ausgewählt
werden.

Microsoft Office 2013 Professional ist immer einem Microsoft Konto zuzuordnen, eine Installation und Aktivierung ohne vorherige Zuordnung zu einem Microsoft Konto ist nicht möglich.

Wurden Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional oder Microsoft Office 2013 Professional
Plus erworben?

Wo wurden die Lizenzen erworben?

Guten Morgen Thomas,

die Frage nach der MS Office 2013 Professional PLUS oder nicht kann ich nicht beantworten. Ich kenne die Unterschiede nicht. Die beiden Lizenzen (gefordert war damals die Professional) haben wir vor etwa 4 Jahren im Zuge der Erneuerung des bestehenden Prozessleitsystems
über den Ausrüster des neuen Prozessleitsystems geliefert bekommen. Wo er diese Lizenzen erworben hat, ist für uns nicht nachvollziehbar.

Soweit ich mich erinnere, hatte ich bei der Installation von vor 4 Jahren auf ein Microsoft-Konto verzichtet. Es kann aber sein, dass ich damals eine E-Mailadresse angegeben musste und dadurch unwissentlich ein Microsoft-Konto eingerichtet habe.

Danke noch einmal für die Ablaufbeschreibung bei der Installation und dem Hinweis einer telefonischen Aktivierung.

Freundliche Grüße

Thomas Löwe

Hallo Chris,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Meldung wird bei der Aktivierung von Microsoft Office 2013 via Internet ausgegeben? Bitte stelle den Wortlaut bereit.

Bitte wähle die telefonische Aktivierung. Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein:

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort Microsoft Office 2013 Professional angezeigt?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional erworben?

yBernd

1. MS Office Professional 2013 konnte erfolgreich aktiviert werden. Registrierung im MS Konto war ebenfalls erfolgreich.
<br />2. MS Visio Professional 2013 konnte erfolgreich aktiviert werden. Registrierung im MS Konto wird jedoch zurückgewiesen.
<br />

Thomas Löwe

Hallo Gunter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die telefonische Aktivierung kann erst durchgeführt werden, wenn die Installation erfolgreich abgeschlossen worden ist und die Aktivierung via Internet abgelehnt wird. Dann kann im Aktivierungsassistenten die Option zur telefonischen Aktivierung ausgewählt
werden.

Microsoft Office 2013 Professional ist immer einem Microsoft Konto zuzuordnen, eine Installation und Aktivierung ohne vorherige Zuordnung zu einem Microsoft Konto ist nicht möglich.

Wurden Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional oder Microsoft Office 2013 Professional
Plus erworben?

Wo wurden die Lizenzen erworben?

Hi,

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