Aktivierung MSOffice 2016 Professional

RogerLuczak · 4. Dezember 2018

Sehr geehrtes Microsoft-Konto-Team,

ich kann mein MS Office 2016 Professional nicht aktivieren und ich versteh nicht warum.

Es soll für mein Office Konto nicht zugeordnet sein? Es ist aber mit diesem Konto aktiviert worden.

Bitte um Lösung und Behebung.

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Gruß

Roger Luczak

Von:

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Gesendet:

Dienstag, 7. Februar 2017 21:51

An:

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Betreff:

MS Office 2016 Professional Plus

Thomas Löwe

Hallo Heiko,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an deinen Verkäufer für eine Offlineinstallationsdatei.

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Microsoft sperrt ungültige Produkt-Key unverzüglich nachdem Kenntnis davon erlangt worden ist.

Wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Heiko,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Ist oder war eine andere Version von Microsoft Office auf dem PC installiert?

Welcher Internetrouter wird verwendet? Stelle die genaue Typenbezeichnung bereit.

HeikoGrasshoff

1. bei "blitzhandel24.de"

2. Nein, habe mit OpenOffice 3.3 bislang gearbeitet.

2. Fritz!Box 6360 Cable von Kabel Deutschland

Hoffe, das hilft Ihnen weiter?

Beste Grüße

Heiko Grasshoff

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich hatte deine Anfrage abgetrennt, diese kann hier aufgerufen werden:

https://answers.microsoft.com/de-de...-anfrage/b4aa3612-902e-4f95-8cdb-573096fd0087

Stelle dort den Wortlaut der Meldung bei der abgelehnten Aktivierung bereit.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine De-Aktivierung von Microsoft Office 2016 Professional Plus ist nicht vorgesehen und technisch nicht möglich.

Microsoft Office 2016 Professional Plus kann neu installiert werden.

Soweit bei der nächsten Aktivierung via Internet diese nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wähle im Aktivierungsassistenten die Option zur telefonischen Aktivierung aus. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz von Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Welche Meldung wird bei der Aktivierung via Internet und Telefon ausgegeben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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