Aktivierung nach mehrmaligen installieren von Office 2013 Professional Plus nicht möglich

RoswithaGlaab · 11. April 2020

Nachdem mein altes Laptop nicht mehr funktionierte habe ich mir ein neues gekauft.

Ich habe mir vor Jahren Microsoft Office 2013 PROFESSIONAL PLUS für 2 PC's gekauft

1x installiert auf Desktop

1x installiert auf neuem Laptop leider mehrfach installiert und deinstalliert da Outlook meine alten Daten nicht übernommen hatte.

Nun bekomme ich die Meldung:

Ihre Installation kann nicht aktiviert werden, weil Sie bereits den Grenzwert Ihres Mehrfachaktivierungsschlüssels erreicht haben. Wenden Sie sich an den Administrator, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Ich bräuchte dringend mein Office 2013 für meine Homeoffice.

Ich bitte Sie um Unterstützung.

Thomas Löwe

Hallo Roswitha,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Professional Plus kann nicht erneut aktiviert werden, weil keine Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag mehr zugelassen sind.

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Es muss eine neue Lizenz erworben werden. Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/compare-all-microsoft-office-products?tab=1

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

RoswithaGlaab

Mein altes Laptop ist nicht nutzbar also auch die darauf installierte Anwendung
Microsoft Office 2013 PROFESSIONAL PLUS

Lizenzen für 2 Pc's

Auf dem Desktop ist sie installiert

auf dem neuen Laptop kann ich sie nicht aktivieren

das sind 2 Geräte

mein damaliger Kauf war im Internet nicht mehr nachvollziehbar von welchem Anbieter

Wie kann ich weiter verfahren

ohne noch eine weitere Lizenz kaufen zu müssen

Thomas Löwe

Hallo Roswitha,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2013 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2013 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner.

Microsoft Office 2013 Professional Plus kann nicht erneut aktiviert werden, weil keine Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag mehr zugelassen sind.

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Es muss eine neue Lizenz erworben werden. Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/compare-all-microsoft-office-products?tab=1

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional Plus erworben?

Microsoft Office 2010 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet, ohne Kenntnis des Produkt-Key ist eine Installation und Aktivierung nicht möglich.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Microsoft Office 2013 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet, ohne Kenntnis des Produkt-Key ist eine Installation und Aktivierung nicht möglich.

Pauline R.

Hallo Yalcin,

leider ist es nicht möglich Office Professional Plus 2013 über Mein Office zu aktivieren, dies geht nur mit den frei im Handel verfügbaren Versionen von Office 2013 (Home and Student, Home and Business, Professional).

Wenn du Office Professional Plus 2013 erneut installieren möchtest, verwende bitte diesen Link:

https://drcdn.blob.core.windows.net/office2013/X18-65193.iso

Für die Aktivierung verwende bitte deinen Produkt Key.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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