Aktivierung Office 365 - Problem Region Store

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Hallo

Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater.

Entschuldigung, ich muss meine Aussage vorher überarbeiten, ich habe etwas übersehen.

Da Sie die Lizenz von einem 3rd-Party-Anbieter (in diesem Fall Amazon) erworben haben und der Schlüssel nicht funktioniert, können Sie sich an Amazon wenden und sie um eine Rückerstattung bitten.

Verzichtserklärung:

Dies ist ein Peer-to-Peer-Support-Forum. Ich bin Nicht-Microsoft-Mitarbeiter, ich arbeite nicht für Microsoft. Meistens sind hier alle Benutzer, die anderen Benutzern helfen.

Herzliche Grüße

Hallo Thomas!

Hab's versucht, doch im Shop Österreich heißt es:

Ändern Sie die Region für den Microsoft Store.

Die Region, in der Sie Ihr Abonnement erworben haben, und Ihre Store-Region müssen übereinstimmen. Wenn Sie Ihre Store-Region nicht ändern können, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Und in Deutschland kann ich nicht bestellen, weil ich aus Österreich bin.

Werd das Abo auslaufen lassen - endet am 30.1. und dann 365 Family in Österreich kaufen - müsst gehen - oder?

LG

Hannes

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Hallo. Ich bin Jessica. Ich freue mich, Ihnen helfen zu können. Befolgen Sie zu dem genannten Thema die Anleitung aus dem folgenden Link:

So ändern Sie Ihre Region

Es ist am besten, die Region nur zu ändern, wenn Sie für einen längeren Zeitraum in ein anderes Land oder eine andere Region ziehen. Verwenden Sie eine der folgenden Optionen, um Ihre Region zu ändern:

Ändern der Sprache und Region im Microsoft Store online

Rufen Sie den Microsoft Store online auf. Wählen Sie unten auf einer beliebigen Seite das Symbol Welt aus, um Ihre Sprache und Region auszuwählen.

Ändern der Region unter Windows

Wenn Sie Ihren ersten Einkauf an Ihrem neuen Standort tätigen, werden Sie aufgefordert, Ihre Rechnungsinformationen zu aktualisieren.

Wählen Sie Start>Einstellungen > Zeit & Sprache > Sprache & Region.

Wählen Sie unter Land oder Region Ihre neue Region aus.

Sie können jederzeit in Ihre ursprüngliche Region zurückkehren.

Fehlerbehebung beim Ändern Der Region

Wenn Sie Microsoft 365 nicht in einer anderen Region als der gekauften aktivieren können, haben Sie folgende Aufgaben:

Warten Sie, bis das vorhandene Office 365-Abonnement (eine andere Region) abläuft, vorausgesetzt, das Ablaufdatum ist sehr bald.

Kündigen Sie ein bestehendes Abonnement.

Hinweis: In beiden Fällen können Sie kein Abonnement für Ihre neue Region erwerben, bis das vorhandene Abonnement nicht mehr vorhanden ist. Weitere Hilfe zu diesem Problem erhalten Sie vom Office-Support.

https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Wenn Sie noch Fragen haben, empfehle ich Ihnen, sich direkt an den Microsoft-Support zu wenden:

https://account.microsoft.com/services

https://office.com/myaccount

https://support.microsoft.com/help/28808

Ich hoffe, das ist hilfreich.

Herzliche Grüße.

Hallo Stefan_P.,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Wenn Sie zu einem anderen Speicherort wechseln, müssen Sie Ihre Microsoft-Region ändern. Beachten Sie, dass Sie Ihr aktuelles Microsoft 365-Abonnement, das Sie in Dubai erworben haben, während Sie in Deutschland sind, nicht verlängern können. Sie müssen warten, bis dieses Abonnement abgelaufen ist, oder Sie kündigen es und erwerben ein neues Abonnement in Ihrer neuen Region (Deutschland?

Um Ihre Region zu ändern, verwenden Sie eine der folgenden Optionen:

1. Ändern Sie Ihre Sprache und Region im Microsoft Store online:
Wechseln Sie online zum Microsoft Store (https://www.microsoft.com/store). Wählen Sie ganz unten auf einer beliebigen Seite das Symbol "Welt" aus, um Ihre Sprache und Region auszuwählen.

2. Ändern Sie Ihre Region in Windows:
Wenn Sie Ihren ersten Kauf in der neuen Region tätigen, werden Sie aufgefordert, Ihre Rechnungsinformationen zu aktualisieren.

Wählen Sie Start->-Einstellungen > Uhrzeit und Sprache > Sprache und Region aus.

Wählen Sie unter Land oder Region Ihre neue Region aus.
Sie können jederzeit zu Ihrer ursprünglichen Region zurückkehren.

Quelle: https://support.microsoft.com/help/5895e006-34f4-10f7-16b1-999e40adb048

Bitte lass es mich wissen, falls du weitere Hilfe benötigst.

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Herzliche Grüße

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Fehlerdetails

Ändern Sie die Region für den Microsoft Store.

Sie haben derzeit ein Abonnement aus einer anderen Region. Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

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2018/03/10 - 06:21:17 UTC