Aktivierung Office for Mac 2011

LEWalter · 3. Juni 2018

Hallo!

Ich habe Office for Mac 2011 über einen Onlineshop gekauft und erfolgreich runtergeladen, aber im Aktivierungsvorgang bricht das Programm immer ab und sagt 'Die Onlineaktivierung wurde nicht erfolgreich abgeschlossen, da der Aktivierungsserver vorübergehend nicht verfügbar ist.' Ich müsse entweder später die Lizenz registrieren oder telefonisch eine tausend-stellige Aktivierungs-ID eingeben. Das habe ich nun schon 5 Mal gemacht und jedes Mal wird das Telefongespräch nach der Eingabe beendet mit den Worten 'es ist bei Ihrer Aktivierungs-ID ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie die Aktivierung zu einem späteren Zeitpunkt.' Endlich wurde ich dann irgendwann zu einem lebenden Mitarbeiter durchgestellt, der mir bestätigt hat, dass der Produkt Key existiert und gültig ist, aber telefonischer Support für dieses Produkt nicht mehr von Microsoft unterstützt wird. Kann mir jemand weiterhelfen?

Ich freue mich auf Antwort!

Robert Ha.

Hallo,

ein neuer Produktkey sollte eigentlich nicht noetig sein.

Wo wird dein Produktkey abgelehnt, bei der Installation oder bei Aktivierung?

Bekommst du ein Fehlermeldung, wenn Ja welche?

Verwendest du Office 2010 (ueber eine virtuelle Machine) oder Office 2011 (Office for Mac) auf deinem Mac?

Gruss,

Robert

Thomas Löwe

Hallo Ralph,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ohne Kenntnis des Produkt-Key zu Microsoft Office 2011 Mac ist eine Neuinstallation und Aktivierung nicht möglich. Microsoft ersetzt keine Produkt-Keys zu Microsoft Office 2011 Mac mehr.

Die Unterstützung von Microsoft Office 2011 für Mac einschl. Sicherheitsupdates wurde durch Microsoft am 10.10.2017 eingestellt:

https://support.microsoft.com/de-de/help/3193406/office-for-mac-2011-availability

Bereits seit dem 11.10.2017 ist aus Sicherheitsgründen ein Umstieg auf eine aktuelle Version von Microsoft dringend empfohlen:

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/buy/compare-microsoft-365-products-for-mac?market=de

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Christine,

vielem Dank für deine Nachricht.

Die Unterstützung von Microsoft Office 2011 für Mac einschl. Sicherheitsupdates wurde durch Microsoft am 10.10.2017 eingestellt:

https://support.microsoft.com/de-de/help/3193406/office-for-mac-2011-availability

Ich empfehle, auf eine aktuelle Version von Microsoft Office oder Office 365 umzusteigen:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products-for-mac?market=de

Zur Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2011 für Mac wird ausschließlich der Produkt-Key benötigt, dieser besteht aus fünf Blöcken mit jeweils fünf Zeichen.

Microsoft ersetzt keine Produkt-Keys zu Microsoft Office 2011 für Mac.

Es muss ggf. eine neue Lizenz erworben werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Unterstützung von Microsoft Office 2011 für Mac einschl. Sicherheitsupdates wurde durch Microsoft am 10.10.2017 eingestellt:

https://support.microsoft.com/de-de/help/3193406/office-for-mac-2011-availability

Ich empfehle, auf Microsoft Office 2016 für Mac umzusteigen:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products?tab=2

Ohne Kenntnis des Produkt-Key zu Microsoft Office 2011 für Mac ist eine neue Installation und Aktivierung nicht möglich.

Microsoft ersetzt keine Produkt-Keys zu Microsoft Office 2011 für Mac mehr.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Unterstützung von Microsoft Office 2011 für Mac einschl. Sicherheitsupdates wurde durch Microsoft am 10.10.2017 eingestellt:

https://support.microsoft.com/de-de/help/3193406/office-for-mac-2011-availability

Ich empfehle, auf Microsoft Office 2016 für Mac umzusteigen:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products?tab=2

Ohne Kenntnis des Produkt-Key zu Microsoft Office 2011 für Mac ist eine neue Installation und Aktivierung nicht möglich.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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