Aktivierung von Lizenz nur mit MS Authenticator möglich? Arbeitsrechtlich ein Problem

kaschDA24 · 22. Januar 2024

Guten Tag, seit neuestem wird bei der Aktivierung und Erstanmeldung mit einer Office-Lizenz die MS Authenticator App zwingend verlangt. Ich bin als Admin für die Vergabe unserer Lizenzen an neue Mitarbeiter oder das Entziehen bei ausscheidenden Mitarbeitern zuständig. Eingestellt ist von mir, dass nur die Adminkonten sich mit MFA anmelden müssen, die Authentifizierung ist per OATH von Drittanbieter-Apps oder Mail möglich. Die "normalen" Benutzer müssen sich noch nicht mit MFA anmelden. Falls wir dies ändern, wird es jedoch auch der Token-Versand per Mail sein, da Diensthandys bei uns nicht

Guenter_1

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem, d.h. ich möchte eine Office2010 Lizenz auf meinen neuen Rechner übertragen. Installation mit dem ProductKey ging problemlos. Allerdings ist eine Aktivierung über das Internet nicht möglich (Fehlermeldung: "Product Key ist nicht
gültig". Beim alten Rechner hatte dies problemlos funktioniert.

Die Alternative der telefonischen Aktivierung geht nicht - laut MS Homepage ist eine telefonische Aktivierung für dieses Produkt nicht mehr möglich.

Danke im voraus.

Gruß,

Günter

Peter.Star

Nein, keinerlei arbeitsrechtliche Beziehung zu Microsoft. Ich bin einer der vielen User die anderen helfen.

Handbücher gibt es dann, wenn du eine Box-Version von einem System erwirbst. Download oder OEM-Versionen werden ohne Handbücher ausgeliefert. Das Forum hier ist von Microsoft eingerichtet aber mehrheitlich sind hier User unterwegs und nur einige die beruflich
mit MS zu tun haben. Erkenntlich an dem blau unterlegten Moderator Zeichen.

Karl_64N

Hallo Peter,

ich möchte Ihre Zeit nicht über Gebühr beanspruchen, aber 2 Fragen habe ich noch:

Ist dieses Forum eigentlich von MS unterstützt (was ich annehme) oder ist das ein vollkommen freies Forum.?

Sie als Communitymoderator haben doch wahrscheinlich eine arbeitsrechtliche Beziehung zu Microsoft (oder sonstige dienstleistungsbezogene Beziehung) ?

Gibt es beim Kauf eines Betriebssystems bei Microsoft tatsächlich kein Handbuch mehr, das durch MS zur Verfügung gestellt wird? Muss man sich nach dem Kauf des Betriebssystems tatsächlich noch auf dem freien Markt ein Buch für die Bedienung des Betriebssystems
kaufen ?

Vielen Dank für Ihre Infos.

wp7_mozart

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Hilfe.

Ich habe noch folgende Fragen, bitte:

1. wie kann man die Version "Office Home and Student 2010 Family Pack 3 Lizenzen" nach MS Office 365 bzw. MS Office upgraden?

2. Ist die Installations-ID das gleiche wie die Produkt Key aus den Installations-Packet bzw. -DVD von Einzelhandelsversion?

3. Wenn alle gekaufte 3 Lizenzen schon mal installiert wurden, werden in MS-Office-Aktivierungs-System noch als "benutzt" registriert sein und keine mehr frei zur Verfügung, oder?

Würde dann noch eine 4. Aktivierung möglich sein?

Danke.

Manfred Caspari

Hallo Thomas,

es fand sich ein Zettel mit "Benutzername" und Password ohne weiteren Kommentar oder Erklärung in der Schachtel mit der Lizenz. Durch probieren der möglichen Microsoft Adressen (der Teil nach dem @) gelang der Zugriff auf das MS Konto und somit die Aktivierung.

Grüße,

Manfred

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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