Aktivierung von Office 365 Home nach Lizenzverlängerung

JüSchmiddi · 23. Juli 2018

Hallo,

seit zwei Tagen wird mir, beim Öffnen eines Office Produktes ein Dialogfeld angezeigt, dass mir mitteilt, dass ich eine Aktivierung vornehmen soll.

Dies habe ich nun mit der Internetaktivierung mehrfach versucht, jedoch erscheint jedes Mal folgender Fehlercode: 0X80072F8F.

Ich habe leider die Version, bei der die Option "über Telefon aktvieren" deaktiviert ist.

Nun habe ich mich hier schon einmal durch alle Problemlösungen gelesen, meinen Antivirusprogramm, sowie die Firewall als auch Proxy ausgeschaltet gehabt und trotzdem will es mir nicht gelingen, auch nicht durch "Reparieren" oder ähnliches.

Kann mir evtl. Jemand weiterhelfen, bin echt ratlos.

Dankeschön!

Gruß

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere das Drittprogramm Kaspersky Total Security vollständig mit einem Entfernungsprogramm des Herstellers:

http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/kavremvr.exe

Starte den PC neu.

Weitere Informationen findest du hier:

https://support.kaspersky.com/de/common/uninstall/1464

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

JüSchmiddi

Hallo,

soweit mir bekannt, wurden keine Drittprogramme zur Reinigung und Optimierung benutzt.

Welche müssten das denn sein?

Das installierte und angewendete Antivirenprogramm ist Kaspersky.

Internetverbindung ist IPv4.

Gruß

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurden Drittprogramme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?

Welches Anti-Virenprogramm wurde installiert?

Welche Internetverbindung wird verwendet?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

JüSchmiddi

Vielen Dank, das hat perfekt funktioniert

Gruß

Hi,

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