Aktivierungassistent erscheint wegen Versionswechsel von Pro Plus auf Home an Business...

M'o · 21. Juli 2018

Hallo zusammen,

die habe vor einiger Zeit das Unternehmen gewechselt und damit auch das Recht, das aus dem HUP erworbene Office Pro Plus 2016 zu nutzen. Die Version wurde deinstalliert und Home and Business 2016 installiert und aktiviert.

Seit einigen Tagen erscheint jedoch immer die Aufforderung, Pro Plus 2016 zu aktivieren. Das habe ich aber nicht mehr installiert. Daher habe ich mit dem Office Removal Tool (Fix-It) die komplette Installation noch einmal entfernen lassen und mein Home and Business erneut installiert und aktiviert.

Dennoch erscheint der Dialog zur Aktivierung von Pro Plus immer wieder. In den Kontoinformationen geschaut, finde ich dort in den Produktinformationen beide Versionen und damit ist das Erscheinen des Aktivierungsassistenten nachvollziehbar. Nur wie bekomme ich den los? Ich will doch das Pro Plus nicht mehr aktivieren...

Eine Bild von der Situation gibt es hier: https://photos.app.goo.gl/fvVrStby5TQGdRmw9

Danke & Gruß

M'o

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus muss manuell gelöscht werden. Gehe wie hier beschrieben vor, um den
Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus zu löschen:

https://support.office.com/de-de/ar...D0EABAAA=Verwenden_eines_Befehlszeilenskripts

Starte den PC neu.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Buisness erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

M'o

Hallo Thomas,

vielen Dank für Deine schnelle Antwort.

Es hat ausgereicht, den Key der Pro Plus 2016 zu entfernen und neu zu starten. Home and Business blieb weiterhin aktiviert und die Aufforderung zur Aktivierung von Pro Plus erscheint nicht mehr.

Ich habe eben 5* für die kompetente und schnelle Antwort vergeben.

Gruß

Homer.

Ist das neu, Thomas? Ich konnte dieses Produkt wegen Business ja leider nie nutzen, aber für privat waren doch gerade die drei Lizenzen ein PRO Office Home and Student Argument.

Can_S

Moin Daniel,

was alle bräuchten Ist die Video Funktion wie In
Office 365 ProPlus da es eine Seperate funktion Ist.

Falls Sie noch Fragen wegen Pro Plus haben, können Sie
gerne den Business Support Kontaktieren.

Lg

Can S.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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