Aliaswiederherstellung

Hallo zusammen,ich habe vor längerer Zeit meine Aliasangaben im Konto angepasst. Zur Wiederherstellung eines anderen Accounts, bei dem ein alter bereits entfernter Alias Hotmail angegeben war, benötige ich wieder Zugriff auf diesen Alias, kann ihn aber weder zum Account hinzufügen, noch mich irgendwo an den Support wenden, da er entweder nicht gefunden wird oder für die Nutzung gesperrt ist. Jener Alias war vorher mit meinem Microsoft-Account für die XBOX verknüpft.Daher bitte ich alsbald um Support.