Alle Aktualisieren

WitholdRichert · 6. April 2017

Hallo Community,

ich arbeite mit Windows 10 und seit kurzem mit Office 365 (Abo), hier Excel 2016.

Ich habe eine Datei mit vielen Daten die ich aus dem Internet importiert und gespeichert habe.

Nun möchte ich die Daten aktualisieren und habe dazu die Anweisung

-Daten-Alle Aktualisieren- aufgerufen.

Es erscheint in der untersten Bildschirmzeile der Hinweis "Verbinde zum Web ...", und der ringförmige Cursor rotiert.

Sonst passiert nichts.

Nach einer Wartezeit von mehr als einer Stunde habe ich abgebrochen.

Was kann ich tuen um alle Daten aktualisieren zu lassen, oder habe ich etwas falsch gemacht?

Kann mir jemand helfen?

In meiner vorherigen Excel-Version 2007 klappte das aber immer ohne Probleme.

MfG

WitholdRichert

Hallo Agnethe,

zuerst Danke für Deine Antwort.

Hier die ersten Ereignisse die den Schritten in
"diesem Artikel" folgten.

1.) Office update aktualisiert: Office war und ist auf dem neuesten Stand.

2.) Starten im abgesichertem Modus über "excel /safe:

Es startet nicht Excel Office 365 sondern Excel 2007.

Auf Excel 2007 kann ich aber noch nicht verzichten, weil noch eine Reihe Berechnungen in dieser Version vorhanden sind und ein einfaches "Speichern unter" nach Excel Office 365 nicht so richtig klappt.

Was kann ich mit dem Problem des abgesichertem Modus tun?

Alle anderen Schritte aus "diesem Artikel" folgen danach.

Gruß

Withold

Agnethe_E

Hallo Withold,

Zu aller erst bitten wir Dich alle Schritte in genau der vorgegebenen Reihenfolge in

diesem Artikel durchzuführen. Denn es kann sein das ein Update add-ins beschädigt hat und somit Störungen verursacht die das Aktualisieren blockiert. Wenn dies jedoch keine Lösung für das Problem bringt, bitten wir Dich
um folgendes:

1. Bitte versuche
Excel zu reparieren.

2. Bitte führe das
Systemdatei-Überprüfungsprogramm durch, und bestätige uns die Resultate.

3. Bitte bestätige welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools Du installiert hast.

4. Bitte gib uns eine schrittweise Übersicht wie Du vorgegangen bist die Daten aus dem Internet zu importieren bishin zu dem Moment wo Du sie aktualisieren möchtest.

Wir warten gespannt auf Deine Rückmeldung!

Beste Grüße,

Agnethe

WitholdRichert

Hallo Agnethe,

ich erwarte noch eine Antwort von Dir zu unserer Diskussion "Alle Aktualisieren" vom 06.04.2010 bis 18.04.2010,

Mein Problem ist noch nicht behoben.

Gruß

Withold

Dan_Av

Hallo Withold,

ich habe jetzt deinen Thread gesehen, hoffentlich komme ich nicht zu spät.

Ich lese, dass du G Data als Antiviren-Software installiert hast. Externe bzw Drittanbieter-Antiviren Softwares können unter Windows 10 und im Zusammenhang mit Office 365/2016 unterschiedliche Probleme verursachen.

Bitte deinstalliere die Software vorübergehend komplett und teste das Verhalten.

Sollte G Data nicht die Ursache sein, dann empfehle ich dir unseren
TechNet Support zu kontaktieren.

Da dieses Problem auch das Netzwerk betrifft, ist dies die richtige Stelle um "fortgeschrittene" Hilfe zu bekommen.

Bei weiteren Fragen stehe ich natürlich zur Verfügung.

MfG

Peter.Star

Hallo,

bitte bleibe im angefangenen Thread. Ich habe es zusammengeführt damit es einfacher wird.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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