Alle Passwörter für Microsoft nicht mehr eroierbar

ChristianeJanetscheck · 27. Januar 2019

Guten Tag

ich habe alle meine Passwörter von Microsoft vergessen.

Speziell brauche ich es für mein Officepaket 365, da ich ein neues Laptop bekomme. Können Sie mir helfen es wieder herzustellen.?

Für Ihre Hilfe bedankt sich schon mal im Voraus Christiane Janetscheck

ChristianeJanetschec

Hallo Christian,

die Vorgehensweise mit Kennwort zurücksetzen habe ich ausprobiert,. Bis der Code bei mir angekommen ist, ist er schon wieder ungültig.

Welche andere Möglichkeit gibt es noch ?

Vor allem, wie komme ich an den Code, um mich dann beim Paket 365 anzumelden?

SG Christiane Janetscheck

Christian (H)

Hallo Christiane,

vielen Dank für deine Anfrage. Ich heisse Christian und ich bin Microsoft Community Experte. Ich werde dir gerne bei deinem Anliegen helfen.

https://support.microsoft.com/de-de/help/402697...

Liebe Grüße

Christian

Heiko Schönefeld

Hallo Christiane,

ergänzend kannst du folgende Schritte unternehmen:

https://support.microsoft.com/de-de/help/12429/...

oder dich direkt mit Microsoft in Verbindung setzen.

Es ist immer ratsam mehrere Wiederherstellungsmethoden einzurichten: Wenn du wieder Zugriff auf dein Konto hast, findest du die Einstellungsmöglichkeiten unter "Mein Microsoft-Konto" -> Sicherheit.

Beispielsweise könntest du eine alternative E-Mail Adresse angeben, falls du dein Kennwort vergisst, oder aber auch eine Handynummer bzw. Festnetznummer.

PeterHennecke

Ich habe die Meldung einmal für das Passwort des microsoft-Accounts bekommen, obwohl ich mich gerade erst damit bei windows angemeldet hatte. Aber als ich dann das Passwort eingefügt hatte, kam die Aufforderung nie mehr.

comet25

Ich kann keinen Fullsync machen, da auf dem internen Server, welcher den Sync zu Office 365 macht, der Dienst nicht läuft "Passwort oder Benutzer falsch". Leider wird das Passwort von Microsoft vergeben, so das ich es jetzt nicht mehr ändern kann, da hier
auch die Datenbank und die Verschlüsselung dran hängen.

Hi,

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