Als Inhaber des ABO für Microsoft 365 möchte ich eine andere Kreditkarte hinterlegen

GuidoHodel · 16. November 2022

Als Inhaber des ABO für Microsoft 365 möchte ich eine andere Kreditkarte hinterlegen

Blessing Jack

Hallo GuidoHodel,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Wenn Sie eine andere Kreditkarte verwenden möchten, können Sie die Zahlungsmethode für Ihr Microsoft 365-Abonnement wie folgt ändern:

1. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto über diesen Link https://account.microsoft.com/services bei Diensten und Abonnements an. Wenn Sie über mehr als ein Microsoft-Konto verfügen, stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem Konto anmelden, das für das Abonnement gilt, das Sie ändern möchten.

2. Suchen Sie das Abonnement in der Liste, wählen Sie Verwalten und dann Zahlungsweise ändern aus.

3. Wenn Sie Zahlungsweise ändern auswählen, erhalten Sie eine Liste Ihrer aktuellen Zahlungsoptionen. Wenn die gewünschte Option nicht angezeigt wird, wählen Sie Neue Zahlungsmethode hinzufügen aus dieser Liste aus, und folgen Sie den Anweisungen.

Bitte beachten Sie den Link unten für eine Anleitung:
https://support.microsoft.com/office/39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611

Hoffe das hilft!

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

steve1da

Hola,
das machst du in deinem Microsoft Konto unter Zahlung und Abrechnung.
Gruß,

DennisWillkomm

Ich habe genau das gleiche Problem wie der ursprüngliche Ersteller des Eintrags.

Und der Kontakt zum Support ist dabei auch fast unmöglich. Ich würde mich gerne an den Support wenden, aber zu Zeiten, wo der Chat offen ist muss ich leider selbst Geld verdienen um die Abos auch bezahlen zu können. Und einen Termin zum Rückruf gibt es in
den nächsten auswählbaren Tagen leider auch nicht.

In meinem Konto sind auch zwei Kreditkarten hinterlegt. Eine ist abgelaufen und früh genug durch die neue Karte des gleichen Anbieters ergänzt und in den Zahlungsoptionen der Abos ersetzt worden. Trotzdem wurde die alte Karte versucht zu belasten und jetzt
komme ich auch keinen Schritt mehr weiter.

Kann den Unmut verstehen und bin selber auch nicht begeistert.

Kundendienst und Service geht anders... Sorry!

Peter.Star

Wende dich doch bitte an den Support, die Mitarbeiter dort helfen dir weiter und löschen gegebenenfalls die alte Karte.

Peter_Gyger

Hallo Peter

Hast Du meine Frage gelesen?

Die neue Kreditkarte - dieselbe Firma - andere Nummer - ist in Outlook.com erfasst.

Jedoch erkennt Sie Office nicht. Sie will unbedingt die alte Karte verwenden oder ich soll eine neue Kreditkarte erfassen.

D.h. neue - bereits erfasste Kreditkarte - ein zweites Mal erfassen!

Da verzichte ich lieber auf das Abo und kaufe die Office Anwendungen wie früher.

Grüsse

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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