Alte Handy Nummer ändern wegen Sicherheitsgründen

nihadsaglam · 30. April 2018

Seit tagen komme ich nicht in meine Haupt E-Mail Adresse mehr rein, da ich meine alter Handy Nummer nicht geändert habe. Man hat sich in meine E-Mail Adresse mit einem anderen gerät angemeldet. Deswegen sollte ich dann mein Passwort ändern. Das kann ich leider nicht machen da ich zuerst ein Code bekomme auf meine alte Handy Nummer die ich natürlich nicht mehr besitze. Nun hatte ich die Wahl es zu ändern und habe es auch gemacht aber das hat nichts gebracht weil ich kann dennoch nichts machen. Es steht zwar dran das ich meine E-Mail Adresse weiter so nutzen kann wie gewohnt doch es funktioniert nicht. Ich kann weder Xbox One zocken noch kann ich meine Emails anschauen.

Wenn es irgendeine Möglichkeit geben sollte das alles wieder funktioniert, bitte melde dich dann sofort.

Vlado_D

Hallo nihadsaglam,

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich
weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Vlado

Luelle10

Hallo, hilft mir das überhaupt nicht ,weil nix funktioniert wie es da steht ! Also kann nix machen ! Erst kommt die Meldung wegen der Sicherheit Infos dann soll ich den Code eingeben der an meine alte Handy Nummer geschickt wird also keine Möglichkeit
irgentwas so ändern ! Und dann kommt die Meldung das der account von jemand benutzt wird ! Und dann fängt das wieder mit den Code ! Und immer so weiter !

alfredgierl

Hallo, ich möchte eine neue Nummer zu meinem HM Konto eintragen. Habe das alte Handy nicht mehr + kann auch keinen Code darauf ablesen. Wie bitte ändere ich das? Ich bekomme immer nur die Option, einen Code an die alte Nummer zu senden. Brauche aber den
Trick, wie ich ohne altes Handy eine neue Nummer registriere.

1000 Dank

AndrejBondarenko

Hallo Leo da steht das sich wer anders versucht hat sich einzuloggen von anderen Standort aber es war keiner ich hatte nur am Handy eine vpn benutzt um die ip zu ändern und jetzt sind meine Konten gespeert ich kann mich einloggen dan muss ich diese Frage

Formula ausfüllen habe ich 4 mal gemacht mit allen abschicken emails und Betreff und das automatische System sagt immer noch reicht nicht aus und ich bekomme die nicht frei ich kenne auch meine alte Handy Nummer die da vorhanden ist ich habe leider die Handy

Karte nicht mehr und somit kann mir kein Code zu schicken lassen bei L:
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** ist die aktuelle Handy Nummer diese email habe ich frei bekommen mit Handy bei den anderen beiden ist die alte Nummer und somit ist meine Andrej-ger und Andrej-rus email

gespeert LG andrej

Jan-R.

Guten Tag,

ich bin Jan und ein unabhängiger Berater.

Deine Telefonnummer kannst du hier hinzufügen:

https://account.microsoft.com/profile/contact-info

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