Alte Handynummer bei dem Hochschulkonto, Bestätigungsmethoden nicht nutzbar

Diskutiere und helfe bei Alte Handynummer bei dem Hochschulkonto, Bestätigungsmethoden nicht nutzbar im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo,ich bin Studentin an der Universität Bielefeld und kann mich nicht mehr anmelden, da bei meiner zwei-Faktoren-Identifizierung meine alte... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Melin Caliskan, 8. Mai 2024.

  1. Alte Handynummer bei dem Hochschulkonto, Bestätigungsmethoden nicht nutzbar


    Hallo,ich bin Studentin an der Universität Bielefeld und kann mich nicht mehr anmelden, da bei meiner zwei-Faktoren-Identifizierung meine alte Telefonnummer hinterlegt ist und ich diese nicht ändern kann. Von Seiten der Hochschule wird kein Support dafür angeboten und über die Firma, die die Lizenz anbietet kann ebenfalls nicht geholfen werden. Mir wird angezeigt ich solle mich beim Administrator melden.... Welcher ist das nun? Ich kann seit einiger Zeit daher nicht meine auf meine Funktionen von Office 365 nicht mehr zugreifen, die ich für mein Studium benötige. Kann mir jemand vom Support da
     
  2. Wolf Spohr Win User

    Altes Hochschulkonto löschen

    Guten Morgen
    <br />Ich nehme an Du redest von den Apps die auf Deinem Rechner installiert sind?
    <br />Wenn Du Dich versuchst dann im Browser anzumelden bekommst Du die Mitteilung das es kein Konto gibt?
    <br />Bitte lösche Die An,meldedaten von Deinem Recjhner die mit dem alten Office in Verbindung stehen.
    <br />Verwalten von gespeicherten Benutzernamen und Kennwörtern auf einem nicht zu einer Domäne gehörenden Computer (microsoft.com)
    <br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
    <br />Mit freundlichem Gruß
    <br />Wolf Fabian SPohr
    <br />Micrsoft Office 365 Busines Support
    <br />
  3. bqns Win User

    Log-In Artefakt eines deaktivierten Schulkontos

    Hallo Alexander,

    danke dir für die Rückmeldung!

    Ich habe keinen Zugriff mehr auf das alte Konto. Daher kann ich leider nicht sagen, wofür es freigeschaltet war. "Abmelden" kann ich es durch den fehlenden Log-In auch nicht mehr.

    Über ein weiteres Business-Konto kann ich mich aber weiterhin einloggen.

    In der Anmeldeinformationsverwaltung finden sich neben meinem privaten Haupt-Konto und einem anderen Hochschulaccount noch zwei weitere Einträge, die jedoch nicht zuzuordnen sind. (Hexadezimale Darstellung wie: MicrosoftOffice16_Data:ADAL:d51d88c-...
    und zwei OneDrive-Einträge mit einem ähnlich-kryptischen Benutzernamen.

    Melde ich mich mit allen Accounts in einer Office-Software ab, erscheint kein Pop-Up zur Anmeldung mit dem alten Hochschulkonto. Sobald ich mich mit einem meiner Accounts wieder einlogge (privat oder zweite Hochschule)
    erscheint wieder die Aufforderung zum Log-In in das alte Hochschulkonto.

    Klicke ich dies weg, erscheint es nach wenigen Sekunden erneut.

    Beste Grüße

    Ben
  4. SchuleKole Win User

    Handynummer geändert - Login nicht mehr möglich

    Sorry:

    Das Konto, mit welchem ich mich bei OneDrive einlogge ist scheinbar doch ein Microsoft-Konto. Und bei diesem kann ich mich einfach nicht einloggen, weil meine alte Handynummer nicht mehr existiert.
  5. Thomaskw Win User

    Kontakte werden aus Outlook 2010 nicht alle synchronisiert ?

    ich habe das gleiche Problem. Habe Outlook 2010 mit Connector auf meinem Win7 Rechner. Auf dem Android Phone habe ich die Outlook.com App.

    Habe in Outlook 2010 einen Kontakt gendert (die Handynummer) aber auf dem Phone ist immer noch die alte. habe sync auf dem Phone angestoßen und in Outlook 2010. Beides mal kein Fehler aber die Nummer bleibt die alte.
  6. Angelina R Win User

    Microsoft 365 Single Studierendenrabatt - Keine Mail erhalten

    „Ihre E-Mail-Domäne ist derzeit nicht bei uns registriert. Sie können eine andere Bestätigungsmethode auswählen oder Dokumente als Nachweis Ihres Academic-Status vorlegen.“
    Versuche ich erneut meinen Studierendenausweis hochzuladen kommt: „Ihr E-Mail-Konto wurde in diesem Jahr bereits für eine Bestätigung verwendet.“
    Einen Bestätigungscode zur Freischaltung des vergünstigten Abonnements habe ich jedoch nie erhalten.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Alte Handynummer bei dem Hochschulkonto, Bestätigungsmethoden nicht nutzbar - Microsoft Office

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