Alte Hotmail Account Wiederherstellen.

melek dogan · 12. Mai 2023

Ich habe vor einige Jahren ca. 11 eine Hotmail E-Mail erstellt.Diese war jetzt aber nun mehrere Jahre nicht mehr im Einsatz und ich habe leider keinen Zugriff mehr darauf, da komischerweise mein Passwort nicht mehr funktioniert. Ich habe bereits versucht, dass Passwort zurückzusetzen, jedoch wird mir eine Unbekannte Email angezeigt wo ich bestätigen soll, dass es sich um die E-Mail handelt ka****@xrpmail.com. Wenn ich aber auf die Zeile klicke mit dem "ich habe die Info nicht" und anschließend eine Mail erhalten wo ich ein Sicherheitscode beinhaltet steht das es sich um eine wieder Unbekan

Diego de Almeida Can

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Hallo Melek.
Willkommen in der Community. Ich hoffe, ich kann Ihnen am besten helfen.

Zunächst ist es wichtig, dass Sie bestätigen, wie lange Sie keinen Zugriff auf dieses Konto hatten, da Sie laut MSA Ihr Microsoft-Konto verwenden müssen, um es "aktiv" zu halten.

Microsoft behält sich das Recht vor, alle "inaktiven" Microsoft-Konten zu schließen. Sie müssen sich mindestens einmal in einem Zeitraum von zwei Jahren bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden, um Ihr Konto aktiv zu halten. Wenn Sie sich während dieses Zeitraums nicht anmelden, betrachtet Microsoft Ihr Konto als inaktiv.

Sobald das Konto aufgrund von Inaktivität geschlossen wurde, ist es leider nicht möglich, es wiederherzustellen.

https://www.microsoft.com/de-de/servicesagreement/

Wenn Ihre Situation nicht mit dem oben Beschriebenen übereinstimmt, ist leider das einzige Mittel zur Wiederherstellung eines Microsoft-Kontos, das sich derzeit in diesem Szenario befindet, das Formular, da die Informationen, die dabei verwendet werden, nur dem Benutzer bekannt sein müssen.

Dies geschieht, weil Agenten und/oder Berater nicht berechtigt sind, Kontodaten zu ändern oder Links zum Zurücksetzen von Passwörtern zu senden, und dass der Verweis auf einen anderen Servicekanal zum selben Formular zurückkehrt.

https://support.microsoft.com/de-de/help/17875/...

Wenn Sie Fragen oder Schwierigkeiten zu Microsoft-Produkten haben, zögern Sie bitte nicht, erneut zu posten.
Ich hoffe, ich habe geholfen, bis später!

Att.
Diego Candido

melek dogan

Hallo Diego de Almeida Candido,
zunächst vielen dank für ihre Hilfe.
Also ich war locker seit 10 Jahren nicht mehr angemeldet.
Also wenn der Account gelöscht wurde, würde es mich interessieren was mit den Accounts passiert die damit gebunden sind? Ich kann ja auch nicht einfach so die Email ändern, da ich auf die alte kein zugriff habe. Was passiert dann? Und wenn ich auch Passwort zurücksetzten gehen ist ja irgendein Account damit verbunden *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
Mfg

Diego de Almeida Can

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Dies hängt davon ab, wie dieses Konto damit verknüpft wurde, denn wenn Sie eine Weile nicht darauf zugegriffen haben, gilt dasselbe.

Wenn dies jedoch aufgrund von Inaktivität nicht gelöscht wurde, ist die einzige Möglichkeit, ein Microsoft-Konto in diesem Szenario wiederherzustellen, leider das Formular, da die Informationen, die dabei verwendet werden, nur dem Benutzer bekannt sein müssen.

Dies geschieht, weil Agenten und/oder Berater nicht berechtigt sind, Kontodaten zu ändern oder Links zum Zurücksetzen von Passwörtern zu senden, und dass der Verweis auf einen anderen Servicekanal zum selben Formular zurückkehrt.

https://support.microsoft.com/de-de/help/17875/...

Wenn Sie Fragen oder Schwierigkeiten zu Microsoft-Produkten haben, zögern Sie bitte nicht, erneut zu posten.
Ich hoffe, ich habe geholfen, bis bald!

Att.
Diego Candido

WaagilCadde

Ich habe mir vor ein paar Jahren einen Life Mail Account geholt.

Heute bin ich über Hotmail eingestiegen und habe nur noch eine aktuelle Willkommensmail im Posteingang.

Das Wiederherstellen der alten Mails laut Anleitung funktioniert nicht.

Was kann ich hier tun?

Twinety

Hallo Peter,

aber werden die Mails von Hotmail nicht gespeichert?

ich habe selbst keine gelöscht...

Gibt es keine Möglichkeit die Mails irgendwie wieder zu bekommen?

Danke.

LG, Michaela

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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