Altes Office 2019, lässt sich nicht auf Windows 10 Pro installieren

Mike_489 · 4. Mai 2024

Hallo aufgrund eines Hardwaredefekts musst ich den alten PC enstsorgen.Nun habe ich auf dem neuen PC Windows 10 Pro installiert und wollte mein altes Office 2019 Standard installieren. Dieses lässt sich jedoch nicht installieren - die Sanduhr läuft und verschwindet nach etwa 30 Sekunden. Es erscheint keine Fehlermeldung. Etwaige Hinweise? Danke Gruss

GeorgMeyer-Berg

Hallo Thomas, leider nicht so einfach, weil das Office ohne erkennbaren Grund zu arbeiten aufgehört hat.

Zur Historie: Installieren von Office 2019 auf altem PC unter Windows 7 .

Anfang 2020 auf altem PC Windows 10 installiert.

Dann später PC verschenkt (ohne Office 2019).

Auf neuem PC Office 2019 installiert. Alles OK.

Nach ein paar Wochen: Office2019 meldet Initialisieirungsfehler.

Was habe ich seit dem geändert:

Unter meinem Windows Account war der alte PC noch eingetragen. Den habe ich entfernt.

Auf dem neuen PC war Office installiert - ohne Nummer. Das habe ich deinstalliert.

Mit dem Aktivierungsassistent kann ich den Key eingeben. Es passiert dann wenig, keine Fehlermeldung, Status unverändert.

Sollte ich Office 2019 komplett deinstallieren uns dann neu installieren?

Da ich Mitarbeiter von Infineon Technologies in München bin, ist meine Lizenz für Office 2019 wohl aus dem HUP Ende 2018.

Ich finde das alles merkwürdig und brauche Hilfe.

Danke, Georg

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Fehlercode 0-1012 (0) steht sehr häufig mit einer Beschädigung der Windows-Installation, welche fast eine immer eine Neuinstallation von Windows 10 erfordern.

Installiere Windows 10.

Installiere Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Holger Schulz

Hallo,
 zu 1.: Ja, Microsoft 365 (früher Office 365) lässt sich auf Windows 10 installieren. Achtung! Es ist ein Microsoft-Konto nötig!
 zu 2.: Die Diktierfunktion gibt es nur für Microsoft 365 - für ältere Versionen ist Software von Drittanbietern nötig (oder die Windows-Interne Spracherkennung nach ordentlichem Training)
 zu 3.: Die Diktierfunktion gibt es nur für die Abo-Versionen und setzt eine (schnelle) Internetverbindung voraus. Da die Verarbeitung der Sprachdaten (wie bei Cortana) auf einem Server in den USA erfolgt, ist die Nutzung datenschutzrechtlich nicht unbedenklich.
 Wer Office 2019 als normale Kaufversion erwirbt, hat auf diese Diktatfunktion (und einige andere Funktionen) keinen Zugriff.
 Viele Grüße

Silberknoedel

Hallo Thomas Löwe,

vielen Dank für Deine Antwort.

Das Programm hat keine Installation gefunden.

Kann Die Installation auf der 2. Festplatte stören? Die Installation ist sozusagen nicht mehr aktiv sondern nur ein Restore von der Datensicherung. Es sollte auch kein Eintrag im regedit vorhanden sein.

Freundliche Grüße

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional oder Microsoft Office 2019 Professional
Plus erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Eine Datensicherung kann den Fehler nicht erklären.

Die Installation wurde im Microsoft Konto gestartet?

Welches Anti-Virenprogramm wurde installiert?

Wurden Programme von Drittanbietern zur Reinigung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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