Am 05.11 wurde über Pay Pal Abo 99.00 für 365 Family abgebucht. Am 18.12 Nachricht von euch...

Axel Falk · 29. Dezember 2024

Am 05.11 wurde über Pay Pal Abo 99.00 für 365 Family abgebucht. Am 18.12 Nachricht von euch Abgelaufen. Jetzt gesperrt. Bitte aktivieren.Hätte gar nicht gesperrt werden dürfen da schon a. 05.11.24 abgebucht wurde.

Eberwurz

Dann würde ich die Google Pay Subscription canceln und direkt anschließend im Store das Family Paket buchen mit der gewünschten Zahlungsmethode. So sollte noch heute die Umstellung möglich sein. Ich kann mir vorstellen dass der Store nicht selbstständig anderswo ein Abo kündigen kann. Wenn für Ihren Account kein weiteres Abo mehr besteht können Sie dann ein neues buchen und Ihre Restzeit sollte dann sofort in das neue Abo überführt werden. Sprich: Die restlichen 10 Tage bis zum 15. sollten dann in das neue Family Abo überführt werden

Krachbummente

Ich meinte nicht open office sondern office 2013

Nein bei mir wird mit Pay Pal bezahlt.

Könnte nur die Rechnungsnummer angeben

Es lief über die microsoft seite . Eine Testversion die man runterladen konnte und für 30 Tage umsonst nutzen konnte. Nach diesen 30 Tagen wird es dann Kostenpflichtig

Mfg Andrea

Thomas Löwe

Hallo Gisela,

vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Gisela,

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Bitte beachte folgende Angaben:

http://www.microsoftstore.com/store/msde/de_DE/DisplayHelpPaymentPricingPage/#paymentOptions

Bei Fragen wende dich bitte direkt an den Kundendienst des Microsoft Store:

http://www.microsoftstore.com/store/msde/de_DE/DisplayHelpContactUsPage

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

GiselaMöller

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G.Möller

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