an meine Mailadresse wird regelmäßig eine Microsoft Rechnung gesendet, ich habe aber kein Abo

C. Thelen · 4. März 2025

an meine Mailadresse im Unternehmen wird regelmäßig eine Rechnung für "Microsoft 365 Apps for Business" gesendet. Der Rechnungsbetrag wird regelmäßig auch abgebucht. In meinem Account gibt es aber keine Abos, ich nutze auch keine entsprechenden Dienste. Da das Abo mir nicht angezeigt wird, kann ich es aber auch nicht kündigen. Was kann ich tun um das Abo zu kündigen. Es gibt auf der Rechnung eine Auftragsnummer, aber an wen kann ich mich wenden um diesen Auftrag zu kündigen?

Wolfgang Steiger

lediglich das der Benutzer oder die E-Mailadresse nicht bekannt ist, aber an diese E-Mailadresse gehen ja auch die Rechnungen ect. über das 365 Abo

Peter.Star

Hallo,

und mit welcher Mailadresse versendest du diese Rechnungen?

Peter

Thomas Löwe

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Nachricht.

In den Foren der Microsoft Community helfen Anwender einander. Hier kann keiner die Ausstellung einer Rechnung veranlassen.

Beim Kauf im Microsoft Store EMEA wird regelmäßig eine Rechnung ausgestellt und versendet.

Vorliegend kann nur Microsoft deine Anfrage bearbeiten. Soweit Microsoft Office über den Microsoft Store EMEA erworben worden ist, wende dich bitte noch einmal nach dort.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Peter.Star

Business Standard ist kein Abo und für den Privatanwender nicht erhältlich.

Hier handelt es sich um eine Volumenlizenz.

Kein Wunder das du keine Rechnung bekommst.

Abo sind Microsoft und Office 365 alles andere sind Kaufpakete teilweise wie Standard für den Endanwender nicht erhältlich da Firmen- Volumenlizenzen.

DanielHolm

Ich habe ebenfalls kein Microsoft-Konto, und wollte mein monatliches Abo kündigen, habe aber dazu keinen Login gefunden.

Kann ich das Abonnement nicht monatlich kündigen?

Wenn nein, wo steht der Endbetrag, mein Kaufbeleg, Rechnung etc.? Ich habe nichts von Microsoft per Mail erhalten, ich erhalte nur monatlich die Rechnung per Post (!).

Ich möchte das stoppen.

Danke!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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