Android Zugriff lässt sich trotz neuem Passwort und Zwei-Faktor-Auth. nicht sperren oder...

F253 · 3. März 2025

Ein Mitarbeiter hat leider Zugriff auf alle Passwörter gehabt und sich bei unserem Microsoft 365 mit seinem Android angemeldet.Wie kann ich den Zugriff sicher sperren / das Gerät entfernen leider wird nur unser Laptop und unser PC unter Geräte angezeigt?Ich habe das Passwort geändert und außerdem die Authenticator App installiert.Davor habe ich mich aber noch bewusst mit meinem privaten Android-Gerät per altem Passwort angemeldet.Seit dem Passwortwechsel musste ich noch kein neues Passwort eingeben und habe weiterhin Zugriff auf alles!!??Wie kann das möglich sein?

Thomas Utz

Es lässt sich so lösen

Zwei Faktoren Autentifizierung abschalten

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Konto im Outlook Mailprogramm einrichten

Zwei Faktoren Autentifizierung aktivieren.

WICHTIG: es wird bei der Aktivierung ein neues Passwort angezeigt,

dieses muss man in Outlook Mailprogramm für diese Adresse eintragen.

FlorianAntony

Ich habe das gleiche Problem, hat jemand eine Lösung? Ich nutze die Zwei-Faktor-Auth.

Peter.Star

Für die zwei Faktor Authentifizierung benötigst du ein generiertes Passwort. Nicht das deines Kontos.

Peter.Star

Ich hatte dich gefragt ob du die zwei Faktor Authentifizierung nutzt. Anmeldung mit Konto und Passwort ist immer vorgesehen.

Lucas Lauer

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Ich verstehe. Ich habe gefragt, denn wenn Sie ein Microsoft 365-Abonnement haben, entweder geschäftlich oder zu Hause, können Sie einige Möglichkeiten haben, die 2-Faktor-Authentifizierung Ihres Kontos zurückzusetzen. So haben Sie eine einfachere Möglichkeit, Ihre Konten wiederherzustellen.

In diesem Fall müssen Sie eine alternative Methode verwenden, um sich bei Ihren Konten anzumelden und dann die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu deaktivieren oder eine neue Zwei-Faktor-Authentifizierungsmethode zuzuweisen.

Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet haben, haben Sie eine Reihe von Einmalcodes erhalten, die Sie speichern sollten. Sie können einen dieser Codes verwenden, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.

Wenn Sie nicht über diese Codes verfügen, können Sie die standardmäßigen zusätzlichen Schritte ausführen, die für die Kontowiederherstellung erforderlich sind: Senden einer Bestätigungs-E-Mail oder eines Codes an eine alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Wenn Sie sie nicht eingerichtet haben oder den Zugriff auf sie verloren haben, würde ich sagen, dass Sie den Zugriff auf Ihre Konten verloren haben.

Kein Microsoft-Mitarbeiter kann Ihnen bei der Wiederherstellung eines Kontos helfen. Und selbst das Wiederherstellungsformular kann kein Konto wiederherstellen, für das eine 2-Faktor-Authentifizierung eingerichtet ist (wenn Sie keinen Zugriff auf eine der Authentifizierungsmethoden haben).

Es tut mir leid und ich hoffe, Sie verstehen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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