angeblich ist mein Speicherplatz bei OneDrive Familie zu klein ?

Volker Tag · 27. Februar 2024

1. Ich habe Schwierigkeiten mit dem Einrichten von 5 weiteren Mitgliedern meiner Familiengruppe, muss jeder ein Konto besitzen?2. Mein OneDrive-Personal kann ich nicht synchronisieren, angeblich ist der Speicherplatz zu klein, nutze aber nur 12 % von 1 TB.3. Wie komme ich zu einem Rückruf eines Mitarbeiters in deutsch? Angeblich wollte mich vor einer Woche schon ein Mitarbeiter anrufen? Hat aber nicht statt gefunden. Gibt es eine Fall-Nr.?Ich würde mich über eine Bestätigungsmail für meine Frage freuen und dass Sie mir ein bis zwei Terminvorschläge für ein Telefonat senden. Danke!

FelicitasFabian

Danke für Ihre Hilfe!

ich habe mittlerweile den Fehler gefunden und brauche die geschilderte Prozedur nicht anwenden.

Wie so oft saß der Fehler vor dem PC! Ich hatte mich neu mit meinem OneDrive-Speicher verbunden, dabei aber nicht das richtige Konto verwendet. So habe ich von microsoft nur 5 GB Speicherplatz bekommen. Trotzdem habe ich aber online die 2 TB gesehen.

Egal, jetzt geht wieder alles.

Nochmal danke

Felicitas

rdazarola

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Liebe FelicitasFabian,

Als unabhängiger Berater und Community-Benutzer helfe ich Ihnen bei Ihrer Frage.

Versuchen Sie es mit einem RESET-Prozess:

1.Öffnen Sie ein Run-Dialog, indem Sie Die Windows-Taste drücken Sie die Windows-Taste und R.

2.Kopieren Sie diese und fügen Sie es in das Dialogfenster dann drücken Sie OK

%localappdata%-Microsoft-OneDrive-OneDrive.exe /reset

Wenn ein "Windows kann nicht finden..." angezeigt wird Nachricht, kopieren und einfügen Sie diese, und drücken Sie dann OK.

C

rogrammdateien (x86) , Microsoft OneDrive, OneDrive.exe /reset

3.Manuell starten Sie OneDrive neu, indem Sie die Windows-Taste starten, OneDrive in das Suchfeld eingeben und dann auf die OneDrive-Desktop-App klicken.

Für weitere Informationen werfen Sie einen Blick auf den folgenden Link:

https://support.microsoft.com/de-de/office/zur&...

Bezug

Renzo.

Holger Schulz

Hallo,

da der PC die Daten auch auf dem Rechner vorhält: hat die Partition, auf der das OneDrive-Laufwerk auf dem PC liegt, genügend Speicherplatz?

Viele Grüße

rdazarola

Nun, das ist toll, haben Sie einen schönen Tag.

FelicitasFabian

Danke, Herr Schulz,

ja ich habe genügend Speicherplatz auf dem PC. Ich habe das Problem jetzt gelöst.

Wie so oft saß der Fehler vor dem PC! Ich hatte mich neu mit meinem OneDrive-Speicher verbunden, dabei aber nicht das richtige Konto verwendet. So habe ich von microsoft nur 5 GB Speicherplatz bekommen, das habe ich aber nicht bemerkt, weil trotzdem online
die 2 TB zu sehen waren.

Egal, jetzt geht wieder alles.

Nochmal danke

Felicitas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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