angeblich zu wenig Speicher bei OneDrive

matthias juns · 28. September 2024

Ich möchte gerne von einer externen Festplatte 160 GB auf meine Onedrive Cloud kopieren. Wenn ich das im InternetExplorer in der Onedrive-Cloud mache funktioniert es erst einmal bis dann die Meldung kommt ich hätte keine Berechtigung.Wenn ich das selbe ganz normal im Explorer meines PCs versuche also vom Windowsexplorer die Daten per Drag and Drop in meine Onedrive App schieben will kommt die Meldung dass nicht genügend Speciherplatz zu Verfügung steht.Allerdings habe ich 1 TB Speicher und erst etwa 100 GB davon verwendet.Bitte helft mir, das ist so nervig!

Alexandar Petrov

Hallo Caro,

vielen Dank für deine Anfrage.

Würdest du bitte mehr Informationen mitteilen. Wenn du eine Fehlermeldung bekommst, wenn du das gewünschte Notizbuch freigeben willst, zuschicke bitte einen Screenshot. Hast du den Vorgang im mit dem OneNote Online in dem Browser und mit der lokalen
Anwendung ausprobiert? Wo befinden sich deine Notizen genau? Sind die Personen, die das Notizbuch geteilt bekommen benötigen auch in derselben Office 365 für Business Organisation? Bestätige bitte noch welche Version von OneNote verwendest du genau. Wenn du
diese Informationen hier nicht freigeben willst, beantworte meine private Nachricht.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

ThorstenSpecht

Hallo Thorsten,

mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater.

Was wurde vom Support gesagt bzw. getan, wenn bereits ein Ticket dazu bearbeitet wurde?

Wird den anderen Nutzern von Office 365 Family auch nur 5 GB angezeigt?

Grüße,

Manuel

Es wurde ein Ticket aufgemacht, ich solle aber noch mal die OneDrive Experten anrufen. Ich vermute das hat mit einer alten Lifetime Lizenz zu tun, die immer noch stört.

Manuel S.t.

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Betrifft es nur die lokale OneDrive Anwendung, oder wird es auch in der Weboberfläche angezeigt?

Wenn es nur lokal ist, könnte möglicherweise das vollständige Entfernen von OneDrive und den damit verbundenen Credentials und Lizenzdateien helfen.

Hier wird erklärt wie man zu den gespeicherten Anmeldeinformationen gelangt. Dort findet man meistens eine sehr lange Liste mit den Anmeldedaten für die Anwendungen. Wenn dort die alte Lifetime Lizenz noch aufgeführt wird, kannst du diese entfernen.

Wenn das auch in der Weboberfläche besteht, liegt es entweder am Microsoft Konto bzw. der damit verbundenen Lizenz oder es besteht tatsächlich ein technisches Problem, das vom Support behoben werden muss.

Grüße,

Manuel

Manuel S.t.

Hallo Thorsten,

mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater.

Was wurde vom Support gesagt bzw. getan, wenn bereits ein Ticket dazu bearbeitet wurde?

Wird den anderen Nutzern von Office 365 Family auch nur 5 GB angezeigt?

Grüße,

Manuel

ThorstenSpecht

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Betrifft es nur die lokale OneDrive Anwendung, oder wird es auch in der Weboberfläche angezeigt?

Wenn es nur lokal ist, könnte möglicherweise das vollständige Entfernen von OneDrive und den damit verbundenen Credentials und Lizenzdateien helfen.

Hier wird erklärt wie man zu den gespeicherten Anmeldeinformationen gelangt. Dort findet man meistens eine sehr lange Liste mit den Anmeldedaten für die Anwendungen. Wenn dort die alte Lifetime Lizenz noch aufgeführt wird, kannst du diese entfernen.

Wenn das auch in der Weboberfläche besteht, liegt es entweder am Microsoft Konto bzw. der damit verbundenen Lizenz oder es besteht tatsächlich ein technisches Problem, das vom Support behoben werden muss.

Grüße,

Manuel

Es wird tatsächlich in der Weboberfläche so angezeigt. Dann halt doch über das Ticket. Vielen Dank.

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