Anhänge bei Outlook 2016 verschwunden

ergo-hh · 27. Oktober 2023

Umgebung. Outlook 2016, Windows 11 pro mit allen Updates Plötzlich werden mir alle Anhänge der Emails auch von alten Emails nicht mehr angezeigt. Wenn ich aber eine Mail weiterleite, werden mir die Anhänge in der neuen Email angezeigt.Was ich bisher gemacht habe:den Outlook Cache gelöschtUnter Optionen - Erweitert - Trust Center soll gem. Internet bei den Einstellungen der Punkt Anlagen- und Dokumentvorschau überprüft werden. Diesen Punkt gibt es bei mir aber nichtden Rechner und damit natürlich auch Outlook neu gestartet.Würde es evtl. helfen, Outlook noch mal neu zu installieren?Gruß erg

JensSchwepe

Hallo,

ich habe gerade bei einer Kundin ein seltsames Verhalten von Outlook 2016 gesehen:

Sie öffnet eine Email mit mehreren Anhängen im neuen Fenster, klickt auf 'weiterleiten' und wie erwartet öffnet sich das neue Fenster mit der Nachricht zum Weiterleiten, aber die Anhänge sind scheinbar verschwunden!

Es ist auch nicht möglich, weitere Anhänge zu definieren, die erwartete Anzeige eines Anhangs bleibt leer.

Allerdings nach einem Klick auf 'Speichern' zeigt die Kontrolle des 'Entwürfe' Ordners, dass die Nachricht sehr wohl Anhänge enthält: Der Eintrag wird korrekt mit dem Anhänge-Symbol dargestellt. Auch das Versenden der E-Mail zeigt, dass beim Empfänger (Outlook
2013, versendet über Office365 innerhalb der Organisation) die Nachricht korrekt mit Anhängen versendet wurde.

Nach einem Neustart ist dieser Fehler weg, taucht aber immer wieder nach kurzer Zeit auf: Die Anhänge werden einfach nicht mehr angezeigt.

Ist dies ein bekanntes Problem in Outlook 2016?

Viele Grüße

Jens

Eetsch_Aar

Hallo Thomas,

wir nutzen Symantec Endpoint Protection. Weder die Deaktivierung von Auto-Protect für Internet-E-Mail noch von Auto-Protect für Outlook haben geholfen.

Auch die Anlage eines neuen Profils brachte nichts.

Was mir noch aufgefallen ist, wenn ich eine Signatur aus Text und Grafik anhänge, wird die Grafik als Anhang angefügt. Der Text bleibt verschwunden.

mfg

fotobeam

Hallo zusammen,

ich habe auch das Problem, dass der Ordnerbereich in Outlook 2016 von sich aus verschwindet. Einige Male startet Outlook normal, doch dann ist er plötzlich aus und man muss ihn manuell wieder aktivieren.

Hier scheinen auch andere das Problem zu haben:
https://blog.soprani.at/2016/04/27/hilfe-die-ordner-in-outlook-sind-verschwunden/

Grüße,

Andreas

Hardy_FTL

Dort sind tatsächlich keine Unterordner zu finden. Allerdings hatte ich diese (nach Umstellung auf 2016 verschwundenen) Unterordner (nur und direkt) in Outlook 2013 angelegt.

Pauline R.

Hallo Georges,

wenn du Outlook 2013 nutzt und sich die Anhänge, die du löschen möchtest, hintereinander befinden (z.B. du möchtest die erste, zweite und dritte Datei löschen), markiere den ersten zu löschenden Anhang, drücke und halte dann Strg+Shift und markiere den letzten
Anhang. Wenn sich die Anhänge nicht hintereinander befinden (z.B. du möchtest die erste, die vierte und die achte Datei löschen), dann musst du jeden Anhang einzeln löschen. In Outlook 2016 musst du jeden Anhang einzeln löschen, es ist nicht möglich mehrere
Anhänge zu markieren - oder du schließt die E-Mail ohne zu speichern und schreibst diese neu.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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