Anmelde Probleme mit Konto und MS 365 single

uwe-martin · 4. Juli 2024

Hilfe, ich habe erneut Probleme mit meinen MS 365 Single Office und meinen Konto. Es kommen nun immer wieder die folgenden Meldungen:Vor ein paar Tagen wurde das Problem durch den Microsoft Support per Fernzugriff behoben - ich war ganz begeistert!!Aber nun tauchen die Fehler wieder auf !!!!!Was kann man tun?

JohannesWZ

Ich nehme an das aktuellste Konto. Wenn ich mich bei MS office 365 ohne Product-Key anmelde....

RolandSpichartz_808

Ich habe Office 365 Business installier. Alles ohne Probleme. Ich kann mich auch mit der User ID vom User an office365 anmelden auch ohne Probleme. Nur wenn ich Office 365 aktivieren möchte, findet er das Konto und verlangt dann nach dem Password.

Dann erst kommt die Fehlermeldung: "Leider können wir keine Verbindung mit Ihrem Konto herstellen. Versuchen Sie es bitte später erneut."

Deinstallieren und neu installieren : schon versucht.

Ich kann mich aber zur gleichen Zeit mit dem Konto verbinden und mit Word Online arbeiten.

One Drive für Bussines kann ich auch benutzen.

Nur nicht aktivieren!!

Welche Portz und welche URLS benutzt die Aktivierung?

Was muss man in einer Firewall freischalten?

Oder hat MS Probleme mit der Aktivierung?

Wir benutzen als Firewall eine

System Version : Sophos UTM 9.210-20

.

Mfg Roland Spichartz

MUE80

Guten Morgen!

Du musst in jedem Fall ein Abonnement abschliessen und auch ein MS-Konto einrichten.

Die Home & Student-Version ist auf einem iPad nicht installierbar, nur Office 365 Personal (demnächst Microsoft 365 Single).

Das Jahresabo ist ab und zu bei diversen Online- Anbietern für ca. 45 Euro zu bekommen, bei MS direkt kostet es derzeit 69 Euro.

NiklausBreede

In der Tat scheint es sich um einen Bug von MS zu handeln - möglicherweise speziell bei WindowsPro und Office 365.

Ich werde auch in der Software herumexperimentieren, weil ich davon keine Ahnung habe und weil es nicht mein Job ist. Da sollte der Support sich etwas Besseres einfallen lassen.

Ich frage mich auch, um was für ein Konto es sich bei
vti-rpc eigentlich handelt. Anscheinend kann dieses Konto auf meine Daten zugreifen, wenn sich jemand damit anmelden kann. Wer kann sich denn damit anmelden? MS oder irgendein Geheimdienst?

Thomas Löwe

Hallo Heinz-Jürgen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Beim Abschluss des Abonnement von Microsoft 365 Single im Microsoft Store wird dieses direkt einem Microsoft Konto zugeordnet, ein Produkt-Key wird nicht übermittelt.

Starte Word 365 und melde dich im Aktivierungsassistenten mit dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement von Microsoft 365 Single zugeordnet worden ist.

Konnte Microsoft 365 Single erfolgreich aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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