Anmeldedaten für 365 Abbo verloren udn will kündigen

Andreas Ganster · 23. August 2024

Hallo,ich habe ein 365 Abo das ich kündigen will aber die Anmeldedaten verloren. wie kann ich das Abo kündigen? Bitte um Rettung!!!ich krieg dauernd irgendwelche Mails bei dem ich mich in einen Center anmelden soll wenn ich kündigen will, aber genau die Anmeldedaten hab ich verloren.muss ich jetzt bis zum Tot das Abo bezahlen?Vielleicht kann mich jemand retten!!

DavidEndres04

Habe das Problem jetzt bei mir behoben in dem ich mein abbo gekündigt, mein geld zurückerstattet bekommen habe und das selbige wieder allerdings über den link in der onedrive gekauft habe. Jetzt geht alles wieder und keine Daten gingen verloren. BG David
Endres

Eriq02

ja genau ich vermisse diese 365 ansicht. weil ich hab ja ein 365 abbo aber mir wird nur das klassische design angezeigt. wann genau soll den dieses update gewesen sein? ich hab mein surface mit 365 abbo und so jetzt seit ca 3 monaten oder so
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RudolfStreitbörger

Zum 1 Terabyte Onedrivespeicherplatz bei Office 365 Abo, habe ich mal eine andere Frage:

Ich habe gleichzeitig ein Abo für 100GB Onedrivespeicherplatz, dass jährlich abgebucht wird.

Theoretisch könnte ich dieses Abo doch kündigen, ohne dass meine auf Onedrive gespeicherten Dateien verloren gehen, oder nicht???

Vielen Dank für die Antwort

mfg

Rudolf

Galin Karlovv

Hallo Nadine,
Bitte bemerke, dass Microsoft keine Dateien von deinen Notizbüchern auf unsereren Servern speichert (nur die Anmeldedaten für Lizenzüberprüfung), wenn du keine OneDrive oder SharePoint benutzt. Soviel ich verstandan habe, hast du die Dateien in iCloud synchronisiert.
Wenn du die offline Dateien gelöscht hast, die nicht synchronisiert wurden, dann werden diese verloren.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

XFlorianX12

Hey folgendes Problem ich komm nach hause will über die X box ein spiel kaufen steht da das es gepserrt wurde was schon mal merkwürdig ist. Dann geh ich an den PC und geh so auf mein live Profil steht da irgendwas von ihre Kredikarte ist abgelaufen dabei
hab ich gar keine. Wollte also alle zahlungs möglichkeiten löschen diese ging aber nicht weil sie mit einem Abbo von Office zusammen hing was ich aber gleich am selbe Tag gelöscht und stoniert hatte als ich die Testversion runtergeladen habe! Ja und ich war
dann halt ein wenig verärgert darüber das Microsoft einen Button mit hier Kündigen macht und ich hier rauskomme.

MfG,

Flo

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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