anmeldedaten werden nicht gespeichert

Fredericus Rex · 10. April 2024

Habe ein outlook.de-Konto. Plötzlich merkt es sich den Zugangscode nicht mehr. Ich muß ihn bei jedem Start mehrmals eingeben, später wieder, damit die Mail, aber auch der Kalender funktioniert und mit anderen Endgeräten aktualisiert.Habe das Konto schon mehrfach gelöscht und wieder neu eigerichtet, leider ohne Erfolg.Was kann man tun?

Galin Karlov MSFT

Hallo Jasper,

Du kannst die gespeicherte Anmeldeinformation von deinem PC löschen.

Schiesse alle Office Anwendungen wie Outlook, OneDrive und Excel.

Gehe zu Systemsteuerung / Anmeldeinformationverwaltung und lösche alle Microsoft gespeicherte Anmeldedaten.

Dann Starte Microsoft Teams und gebe deine neue Anmeldedaten.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin

Hallo Tim,

Es kann sein, dass deine alte Anmeldedaten vom Gerät gespeichert sind.

Wähle die Option, dass du dich mit einem anderen Konto anmelden willst.

Trage ein anderes Konto, damit ein anderes Fenster geöffnet wird und dann gebe die neuen Anmeldedaten von deinem Firmenkonto.

Mit freundlichen Grüßen,

Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Karsten,

Mit dem Microsoft Teams Free Version gibt es kein Admin Portal und du kannst nicht die Lizenz prüfen.

Vielleicht ist ein anderes Microsoft Konto in deinem PC gespeichert.

Du kannst im Systemsteuerung gehen und prüf unter Anmeldeinformationsverwaltung / Windows Anmeldedaten und lösche die Microsoft Anmeldedaten.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Gerts-Answers

Das sieht so aus, als ob bei dir in (un)regelmäßigen Abständen die Cookies im Browser gelöscht werden, denn teils werden darin die Anmeldeinformationen gespeichert. Ebenso kann es sein, dass diese Informationen im Browser durch irgendwelche Systemverschlimmerungstools
gelöscht werden. Nutzt Du derartiges?

Als Folge ist dann die erweiterte Anmeldung, wie Du sie beschreibst, zum Schutz Deines Kontos erforderlich.

überlege mal, was die gespeicherten Anmeldedaten löschen könnte

Gert

Peter.Star

Hallo,

die Anmeldedaten, wenn aktiviert werden im IE gespeichert. Rechts oben Zahnrad -> Internetoptionen -> Löschen -> Alls löschen Verlauf, Formulare , Kennwörter etc. danach sollte es bereinigt sein.

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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