Anmeldefehler online Dauerhafter Absturz von Outlook

Hallo Asher!

Leider ist das Problem "Absturz von Excel bei Ändern der Schriftart" doch nicht dauerhaft gelöst!!!

Das Problem mit dem Absturz von Excel ist heute schon wieder aufgetreten, als ich die Schriftart ändern wollte.

Ursache ist mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit, dass ich VOHER Outlook aus dem gleichen Office 2021 benutzt hatte.
Dort hatte ich unter Kontakte Kategorien zugewiesen und diesen auch Farben!

Als das Problem am 07.11.22 erstmalig auftrat, hatte ich ebenfalls vorher Outlook benutzt und Farben in den Kategorien geändert.

Deshalb erscheint für mich sehr sicher, dass das der Auslöser ist.

1. Ich habe zunächst wieder unter Apps und Features eine Reparatur durchgeführt
1.1. Reparatur von "Microsoft Office Home and Business 2021 - de-de"
Dann Neustart.
Aber weiter: Excel-Absturz bei Klick auf "Schriftart"

1.2. Reparatur von "Microsoft Office Home and Business 2021 - en-us"
Dann Neustart.
Aber weiter: Excel-Absturz bei Klick auf "Schriftart"

1.3. Reparatur von "Office (Microsoft Corporation)", das auf dem PC vorinstalliert war und das ich nie aktiviert hatte.
Dann Neustart.
Aber weiter: Excel-Absturz bei Klick auf "Schriftart"

2. Benutzung des Tools "Support & Wiederherstellungs-Assistent von Microsoft"
=> für Excel (Punkt "Absturz" und "Mein Problem wird nicht aufgeführt"). Dieses meldet weiterhin, dass es kein Office finden könnte.
Und weiter: Excel-Absturz bei Klick auf "Schriftart"!

3. Unter Apps und Features Reparatur von
3.1. "Microsoft Office Home and Business 2021 - de-de"
3.2. "Microsoft Office Home and Business 2021 - en-us"
3.3. "Office (Microsoft Corporation)"
nacheinander jeweils OHNE Neustart dazwischen.

=> Ergebnis Excel funktioniert wieder inkl. Wahl der Schriftart!
Und dies auch weiterhin nach Neustart!
Warum offensichtlich alle drei Apps nacheinander und OHNE Neustart dazwischen repariert werden müssen um einen Erfolg zu erzielen, erschließt sich mir nicht. Es hat aber funktioniert!
Ich benötige aber eine dauerhafte Lösung für das Problem, damit ich das Office Produkt, für das ich bezahlt habe, auch ohne Probleme benutzen kann!
Es kann nicht angehen, dass jedes Mal nach der Benutzung von Outlook dann Excel abstürzt!
Bitte veranlasse, dass dieser sehr unangenehme Programmierfehler von Microsoft behoben wird.
Die Benutzung der Farbauswahl der Kategorien in Outlook darf nicht die Schriftauswahl in Excel (im gleichen Office-Paket 2021) zum Absturz bringen!
Gruß und Dank

Hallo Galin,

danke für den Hinweis, ich probier es da mal.

Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Michael,



Office 365 Deutschland hat eine separate
Unterstützung, bitte kontaktiere die Kollegen.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Galin.

Danke für Deine schnelle Antwort.
<br />
Ja, am Portal kann ich mich problemlos anmelden.
Das Konto ist auch auf meinem Smartphone und auf meinem Surface Go problemlos abrufbar.
<br />Das Surface Book 3 ist auf Windows 11 aktualisiert und lief die letzten Monate prima damit.
<br />Es ist keine Trial Version.
<br />Es ist tatsächlich so, dass das Surface Book 3 vollständig problemlos lief und plötzlich kann ich den Store nicht mehr aufrufen (Anmeldefehler), Teams Business nicht mehr aufrufen (Anmeldefehler) und das E-Mail Konto in Outlook hat einen Verbindungsfehler.
<br />Weitere IMAP und Office 365 Konten im gleichen Outlook laufen.
<br />Daher dachte ich an einen Fehler auf dem Surface Book der sich auf das eine Office Business Konto auswirkt.
<br />LG, Alexander
<br />

Das wird nicht funktionieren, weil OneNote Online nicht weiss, wo es sich das merken soll. Im "richtigen" OneNote wird das lokal dauerhaft abgespeichert.
Bernd