Anmelden am iPad nicht mehr möglich

Anna Brandau · 18. Oktober 2023

Ich kann mich an meinem iPad in den Microsoft Apps Word etc. nicht mehr anmelden. Angeblich ist mein Benutzername unbekannt; obwohl das zeitgleiche Einloggen am Handy/über die Website funktioniert. Habe die Apps bereits gelöscht und neu installiert; aber keine Änderung!

SonjaHaider

Liebe Augustine,

jetzt habe ich auch die Authentifizierungs-App geladen. Ist also noch ein Schritt mehr. Trotzdem verweigert er mein Anmelden mit dem Hinweis, dass die angegebene Adress offenbar keine Geschäft- oder Schul-EmailAdress ist und eine Anmeldung mit einem persönlichen
Konto auf meinem Ipad Pro nicht möglich ist.

Was tun?

Danke

DennisKissel

Die App's funktionieren ohne Probleme mit Dateien, die auf dem iPad direkt gespeichert sind. Das "SignIn" hat also funktioniert. Nur der Zugriff auf Dateien in OneDrive ist nicht möglich, da die Apps sich nicht erfolgreich bei dem Dienst anmelden können.
Dadurch ist die geräteübergreifende Nutzung dieser Dateien nicht möglich

Gruss Dennis

Barny20

Hallo Thomas,

Danke für deine Antwort. Wenn ich mich bei OneNote MX am iPad anmelde kommt nach einiger Zeit die Meldung "OneNote Synchronisierung nicht möglich. Navigieren sie zur OneNote Supportwebseite um Hilfe zu erhalten. (Fehler -1003)

Ich hoffe du kannst damit was anfangen!

Gruß, Bernd

Bolleck

Ja, bei mir auch. Habe OneNote gerade erstmals auf dem iPad geöffenet und konnte mich nicht anmelden, da ja die "." Taste nicht funktionierte. Backspace auch nicht.

Zurücksetzen bringt nichts. Und ich konnte gerade einen Punkt schreiben, und dann nicht mehr.

RalfSuttner

Nein nicht schriftlich, aber er ist mein Chef und hatte die Lizenz nur für das Ipad, welches ich nun übernommen habe, erworben. Da er aber das Ipad in den Werkzustand zurückgesetzt hat , muss ich Office neu installieren. Beim anmelden wird mir angezeigt,
dass das Produkt mit einer anderen Mailadresse registriert ist.

Hi,

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