Anmelden bei Excel oder Word

uc1314 · 11. Oktober 2018

ich musste mein MacBook neu aufsetzen.

Über die TimeMachine alles soweit auch wieder aufgespielt und funktionsfähig, außer bei Excel und Word.

Nach dem Anmelden (Nutzer, Passwort) erscheint die Fehlermeldung:

"Die Authentfizierungssitzung ist abgelaufen. Melden Sie sich erneut an"

Office365 Lizenz ist aktuell (08/2018 verlängert) über die entsprechende url direkt läuft auch alles einwandfrei.

Hat jemand einen Tipp für mich?

Vielen Dan

UC

Wolf Spohr

Hallo,

Ich werde Dir eine private Nachriht schicken.

Bitte schicke mir dort die E-Mail Adresse mit der Du Dich anmelden möchtest.

Hier findest Du Informationen zum Senden und beantworten von privaten Nachrichten.

Bitte schaue Dir einmal den Lösungsansatz
hier.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Tobias Metje

Immer dann wenn ich mich in Word oder Excel anmelden möchte...! Hab den Vorgang schon diverse Male wiederholt
<br />

MaximilianKörner

Die Meldung taucht seit ca 10 tagen auf. Habe kein update durchgeführt.
Ich kann mich in word excel pp konto anmelden ohne Probleme mit meiner alltäglichen email. Sie ist auch als erster alias eingetragen. Die programme laufen auch ohne Probleme ich kann mich nur bei der office 365 website nicht anmelden.
Auch nicht mit der email die als konto email bei word excel pp funktioniert. Einen anderen browser habe ich noch nicht getestet. Werde mich mit dem tech. Support heute aben telefonisch in Kontakt setzen. Danke für die Antwort

Sebastian Burghardt

Hallo Thomas,

jetzt habe ich Windows neu installiert.

Jetzt komme ich einen kleinen Schritt weiter, es gibt jetzt "Mein Office" dort sehe ich die unter Programme die einzelen Anwendungen, installiert ist hier OneDrive, OneNote und Skype.

Die Relevanten Programme fehlen leider, wie Word und Excel klicke ich dort auf Installieren komme ich auf die anmelde Seite von Ofiice 365 und muß mich dort Anmelden, dort kann ich wieder nur die Online Programme auswählen, oder office installieren, wenn
ich es jetzt nochmal installiere ändert sich aber nicht, es gibt weder Excel oder Word.

Anja_73

Hallo Thomas

das Office 365 war schon auf meinen neuen laptop voristalliert. wenn ich word oder excel aufrufe steht ob das es noch nicht aktiviert ist. und wenn ich versuche es zu aktivieren indem ich mich ammelde funktioniert es nicht. in der symbolleiste steht trotz
anmelden : Anmelden

meine Office 365 Version ist: 1709, monatlicher kanal

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