Anmelden bei Microsoft

Daniel Elstner · 14. September 2023

Hallo Community,ich habe ein Problem mit meinem Outlook. Eingerichtet ist unser Firmeneigener Exchange Account, aber jedes mal, wenn sich Outlook mit dem Exchange verbindet, also beim Starten von Outlook oder aber wenn ich von Ethernet zu Wlan wechsel, möchte Outlook, das ich mich bei Microsoft anmelde. Ich habe zwar einen Microsoft-Account mit der gleichen Email, aber diese Accounts haben eigentlich nichts miteinander zu tun.Das Problem tritt auf seit ich mich versucht habe, mit dem Microsoft Account bei Microsoft Teams anzumelden.Ich habe schon mehrmals versucht den Exchange-Account aus Outl

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welcher Internetbrowser wird verwendet?

Bitte verwende versuchsweise den Microsoft Interntetexplorer und bestimme diesen zuvor zum Standardbrowser.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet worden ist:

https://office.com/myaccount

Welches Produkt wird dort angezeigt?

Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Franca_S

Hallo Martin,

wie du sagst kannst du dich nich auf deinem Word anmelden, um dir besser weiterhelfen zu können, kannst du mir bitte folgendes mitteilen.

1. Erhälst du eine Fehlermeldung?

2. Seit wann genau hast du das Problem?

3. Hast du irgendwelche Änderungen durchgeführt wie Installationen/Updates?

4. Welche genaue Office Version verwendest du (Öffne Word oder Excel, etc. Datei > Konto > Version)

5. Kannst du dich denn hier auf der
Office-Seite einloggen?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Beste Grüße

Franca

ThomasLST

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Auf welcher Webseite soll die Anmeldung genau erfolgen?

Stelle eine anschauliche Fehlerbeschreibung bereit.

Zu welcher Version von Microsoft Office/365 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Martin Schmidtchen

Ich kann mich u. a. nicht bei meinem MS Konto anmelden. Es kommt nur ein dunkles Fenster. Kennwort ändern ist auch nicht möglich. Auch nach Neustart.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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