Anmeldnung bei Exchange Online Plan 1 nicht möglich

Torben Klimt · 5. Juni 2024

Ich kann mich an meinem Exchangekonto Exchange Online Plan 1 nicht mehr anmelden.Die hinterlegte Handynummer ist falsch, die alternative email Adresse die selbe wie das betroffene Postfach.Was kann ich tun ?

Lukas Bischof

Hallo Wolf,

danke für die Rückmeldung, aber ich will nicht innerhalb 1&1 umziehen, sondern von 1&1 weg, weil die mir weitere Postfächer nur für 16€/Monat für das Komplettprogramm anbieten (können).

Ich brächte aber weitere Email-Adressen in meiner Domain und denke, dass der "Exchange Online-Plan 1" dafür sehr gut passt (https://products.office.com/de-de/exchange/compare-microsoft-exchange-online-plans).

Es ist ja möglich, für eine Adresse Office 365 Business Premium und für die anderen den Exchange Online Plan 1 zu buchen, oder?

Meine Frage: Falls ja, wie migriere ich mein Postfach von 1&1 zu Microsoft?

Nico_999

Guten Tag,
<br />ich habe mir nun die Exchange Online Plan 2 Lizenz gekauft. Da Microsoft365 bereits die Exchange Online Plan 1 Lizenz hat muss ich diese aus den "Apps" raus machen. Ansonsten kommt die Fehlermeldung:
<br />"Sie können keine Lizenzen zuweisen, die diese in Konflikt stehenden Dienste enthalten: Exchange Online (Plan 1), Exchange Online (Plan 2). Überprüfen Sie die in die einzelnen Lizenzen vorhandenen Dienste, und wiederholen Sie den Vorgang."
<br />Wird der Differenzbetrag zwischen Plan 1 und Plan 2 nun gutgeschrieben?
<br />

KKtz

Hallo,

das steht in meiner Office Lizenz:

Office 365 Business Premium - DE
Office Online
Die neueste Desktopversion von Office
Exchange Online (Plan 1)
Skype for Business Online (Plan 2)
SharePoint Online (Plan 1)

Gruß

Georgi T.

Hallo Martin,

Falls du mit Office 365, die Desktop Anwendungen von Office meinst - nein, diese sind nicht Teil vom Exchange Online Plan 1.

Hier findest du mehr Informationen und einen Vergleich der Exchange Online Pläne. Möglicherweise
ist der Plan Office 365 Business Premium von Interesse für dich. Dieser beinhaltet Exchange Online 1 und vollständig installierbares Office.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Gerald Zindler

Hallo Georgi

Die User haben alle eine Exchange Online Plan 1 Lizenz. Der SP Admin hat zusätzlich eine SharePoint Online Plan 1 Lizenz.

Laut der SharePoint Online Service Description würde auch eine SharePoint Online Plan 2 Lizenz mein Problem lösen. Ist das korrekt?

Besten Dank & Gruss

Gerald

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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