Anmeldung auf outlook.com nach wechsel primärer Alias

FrankFreier · 19. Februar 2017

Nach einem wechsel des Primären Alias auf meinem MS Konto kann ich mich nicht mehr

bei Outlook.com über Browser anmelden und bekomme immer diese Meldung

"Da hat etwas nicht geklappt.
Diese Informationen können wir momentan nicht abrufen. Bitte versuchen Sie es später noch mal.

Mehr Details..."

Die Überprüfung der Serverwartungsarbeiten ergab keinen Fehler.

Peter.Star

Deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben.

Erstelle hier https://account.live.com -> Ihre Informationen -> Microsoft Anmeldung verwalten einen Alias mit outlook.com und mache diesen zum primären Alias. Da es zeitliche Restriktionen gibt wechselst du in ein/zwei Wochen zurück zu .de

Peter

Peter.Star

Erstelle einen Alias mit outlook.com und mache diesen zum primären Alias. Nach ein bis zwei Wochen wechselst du zurück.

Peter.Star

Der User hatte nur berichtet das einen Alias mit outlook.com in Office Outlook eingerichtet hat. Anmeldung mit einem primären Alias wäre nicht notwendig. Hast du einen Alias nutze diesen statt des primären Alias.

Michalina_S

Hallo FrankFreier,

Kannst du bitte folgendes versuchen, um das Problem zu beheben:

Melde dich in account.live.com an
Erstelle einen neuen Alias (mit Outlook.com Domäne) und setze es als primären Alias
Melde dich ab und dann erneut an mit dem neuen Alias und überprüfe, ob du wieder Zugriff auf dein Postfach hast.

Beachte bitte, dass du dabei den alten Alias nicht löschst, da sonst alle Abos, welche mit den Konto verbunden sind, verschwinden. Ändere bitte auch nicht direkt den neuen primären Alias, da du sonst wieder keinen Zugriff auf dein Konto haben
wirst.

Damit das neue Alias deine weitere Email Kommunikation nicht beeinträchtig, gehe bitte auf das Zahnrad > Verbundene Konten > und ändere die Absender Adresse (d.h. wähle das alte primäre Konto als bevorzugter Absender aus)

Ich hoffe, dass du darnach dein Konto wieder benutzen kannst.

MfG

Michalina

FrankFreier

Danke für den Tip Michalina

Mein Problem ist teilweise gelöst. Nach wieder Aktivierung des ursprünglichen primären Alias nach einer von Microsoft auferlegten Wartezeit von einer Woche funktioniert mein Outlook.com Postfach wieder.

Nur die in Outlook 2016 angezeigte Absenderadresse besteht aus einer längeren Zahlenkombination.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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