Anmeldung bei Android Outlook App nicht mehr möglich gesperrt

MH_885 · 23. Januar 2024

Auf meine E-Mailadresse wird permanent von extern versucht, zuzugreifen. Rund 30-50 mal täglich. Seit mittlerweile 2 Monaten. Laut Sicherheitsprotokoll wird immer ein falsches Kennwort eingegeben. Nun ist die Anmeldung auch für mich auf meinem Android Smartphone via offizieller Outlook App nicht mehr möglich. Was tun? Ich kann nicht alle 2 Wochen mein Kennwort ändern, nur weil Microsoft das so möchte. Ich habe es getan und schon wieder ist mein Konto gesperrt. Das Kennwort ist garantiert nicht geleakt und sicher. Es ist eine 2FA aktiviert. Der Support ist nicht erreichbar. Mit dieser Mailadres

weidhas

Und mein Account scheint wirklich immer mehr defekt zu werden. Nach einem Android Update musste ich mich neu in der Outlook App auf Android anmelden.

Outlook App starten
E-Mail Adresse des Microsoft Accounts eingeben
Passwort eingeben
Zwei-Faktor durchführen
Meldung "Anmeldung nicht möglich" erscheint mit der Bitte den Support zu kontaktieren

Keine Ahnung was genau los ist, es wird nur langsam mühsam.

Tobias B

Hallo Sven,

wir bedauern, dass eine Einrichtung via Android Outlook-App nicht funktioniert; ist eine problemfreie Anmeldung mit dem betroffenen Konto unter
https://account.microsoft.com/ möglich?

Kommt es generell unter Android zu einer Fehler-Meldung oder -Code?

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

Thomas Löwe

Hallo Claudia,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Die 30 Tage Frist bezieht sich auf die Gültigkeit der neuen Sicherheitsinformationen. Eine Anmeldung ist jederzeit möglich.

Ich konnte das Problem hier nicht reproduzieren. Die App Microsoft Outlook konnte ich hier unter Android installieren und ohne Anmeldungen mit einem Microsoft Konto verwenden.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

BerniHA

Hallo,

da sollte man vorerst mit Google vereinbaren, dass dieses Outlook App Kunden mit Smartphone mit diesem Android 2.2 nicht mehr angeboten wird, ist ja machbar, bzw den Hinweis nicht möglich. Weiter sollte man diesen Kunden mit Android 2.2 weiterhin ermöglichen
das Hotmail App weiter nutzen zu können. Dort also das Zwangsupdate auf das neue Outlook App nicht durchführen. Ich habe das "alte" Hotmail App noch, kann es auch installieren. Doch beim ersten Aufruf erfolgt dann leider das Zwangsupdate :-((

RalfPatzwaldt

Dito

die oneDrive APP und die outlook APP verweigern in Android die Anmeldung. Die 2-Factor Auth geht, aber dann ist Schluss: Kein Netzwerk oder "Server Error 500"

Hallo Microsoft support!!!

Danke!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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