Anmeldung bei Microsoft-Konto nicht möglich, obwohl Familien-Mitglieder weiterhin zugriff...

Danke für die Unterstützung, aber leider wird dort direkt nach der Anmeldung folgende Meldung:
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Ihr Konto wurde gesperrt
<br />Wir haben Aktivitäten festgestellt, die gegen unseren Microsoft-Servicevertrag verstoßen. Ihr Konto wurde daher gesperrt.
<br />Ihr Konto wird entsperrt
<br />Um Ihr Konto zu entsperren, benötigen Sie weitere Unterstützung. Navigieren Sie zu aka.ms/compliancelock, und wir leiten Sie an die richtige Stelle weiter.
<br />Ich komme gar nicht am mein Konto und bei aks.ms/compliancelock erhalte ich keine Rückmeldung mehr obwohl ich dort mich schon 3x gemeldet habe.
<br />Ich komme nicht mehr weiter! Es ist wirklich traurig wenn wegen einem Falschprogrammierten Programm sowas passiert!
<br />Wie kann ich mein Account freigeben? Wie kann ich meine letzte Aktivität Rückgängig machen (Rückgängig machen der Freigabe auf den Foto Ordner?)
<br />Wir sind eine Familie und dann sollte es doch möglich sein den Account wieder freizugeben! Von meinem Sohn der Account funktioniert weiterhin nur meiner nicht mehr. Danke für die Unterstützung!
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Hallo,

ist das auch mit einer Lizenz für Lehrkräfte möglich, die in der Familie geteilt wird?

Office 365 Konto = Live ID

Bei der Anmeldung erscheint die Fehlermeldung, dass der Server nicht erreichbar ist (KB2566790).

Es ist aber kein .onmicrosoft.com Konto, sondern eine bereits vorhandene Mailadresse (@gmx.de).

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
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Hallo

Mein Name ist André. Ich bin ein unabhängiger Berater.

Gehen Sie zunächst zu:

https://account.microsoft.com/services/

Und überprüfen Sie Ihren Abonnementstatus.

Dort können Sie sogar die Mitglieder Ihrer Familie verwalten, die Zugriff auf den Dienst haben.

Wenn Sie dies überprüft haben und alles in Ordnung ist, melden Sie sich von Ihrem Office-Produkt ab und melden Sie sich erneut an, um die Informationen zu aktualisieren.

nswer hier, damit ich Ihnen weiterhin helfen kann.

André.

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Nein, das hat leider nicht geholfen. Wenn ich Word öffne, kommt weiterhin die Fehlermeldung. Ich werde auch immer noch weiterhin mit meinem Studentenkonto angemeldet - obwohl das Konto bei Microsoft nicht mal mehr existiert! Die Anmeldung beim falschen Konto
passiert immer automatisch. Ich kann mich zwar in mein richtiges Konto einloggen, aber sobald ich ein Office Programm schließe und öffne, bin ich wieder mit einem Konto angemeldet, das es eigentlich nicht geben sollte...

Hallo bl4xxz,

Ich bin Sabina, eine unabhängige Beraterin. Mit der Microsoft 365-Familie kann jedes Mitglied Office bis zu 5 Geräte (PC, Mac, Tablet, Smartphone) mit demselben Konto installieren und behalten.

Grüße.