Anmeldung bei Microsoft nicht möglich

Sunshine Memo · 13. Juni 2024

Seitdem ich meine Email Adresse geändert habe gibt es Anmeldeprobleme bei Microsoft. Es wird angegeben, dass eine Anmeldung nicht möglich sei, weil die neue Email für ein anderes Konto schon verwendet wird. Welches jedoch nicht stimmt. Die alte Email Adresse ist deaktiviert. Irgendwie ist es auch unmöglich an einen Kundensupport zu gelangen....Gerne würde ich hier screenshots hochladen, um das Problem besser darstellen zu können, ist aber irgwie nicht möglich...

Thomas Löwe

Hallo Johannes,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Anmeldung muss mit deinem Microsoft Schulkonto erfolgen.

Die Anmeldung mit deinem persönlichen Microsoft Konto ist dort nicht möglich.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

In der Office Mobile App ist eine Anmeldung mit deinem Microsoft Schulkonto möglich.

Sollte die Anmeldung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, stelle hier die angezeigte Meldung im Wortlaut bereit.

Peter.Star

Hast du ein Microsoft Konto ist es möglich dieses Konto mit der Anmeldung bei einer Business Anwendung, im Portal oder dergleichen zum @onmicrosoft.com Konto zu machen. Hier also Schul-, Geschäftskonto und Microsoft Konto gleich. Das ist möglich, nicht
aber bei unterschiedlichen Anbietern wie auch Roman schrieb.

Thomas Löwe

Hallo Kevin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ist eine Anmeldung mit deinem Microsoft Konto hier möglich?

http://office.microsoft.com/myaccount

Peter.Star

Hallo,

es sollte sich Office für alle Benutzer nutzen lassen. Auch die Anmeldung mit dem eigenen Microsoft-Konto sollte möglich sein. Unter Alle Apps nicht zu finden?

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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